围绕“强省会”战略及税收现代化建设总目标,清镇市税务局立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务新发展格局,牢固树立“全心全意为纳税人服务”的观念,以提高税法遵从度为目的,按照始于纳税人的需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从的基本要求,不断优化纳税服务,助推税收营商环境再升级。
宣传辅导添活力。围绕“税收优惠促发展 惠企利民向未来”主题,积极开展“第31个税收宣传月”工作。先后开展“文化育税、以税助农”“进企业 提服务”走访活动,税务干部深入企业生产基地,以服务为企业增效。此外,还制作推出《3岁以下婴幼儿照护个税专项附加扣除》《增值税留抵退税新政策》《江湖说税之个税风云》和组合式税费系列宣传漫画8篇,以生动形象的宣传形式助力税收政策落地。清镇市税务局还积极联合清镇市工商联开展三方座谈会,发挥部门合力推进税务纾困帮扶政策落实落地满意度。
联合清镇市工商联召开座谈会
升级服务提效能。落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”工作任务,按照省、市局工作时间节点安排,有序推进个人所得税汇算清缴、增值税留抵退税业务、组合式税费支持政策等各项税收重点任务。在硬件设施上,增设3台自助办税终端充实办税力量,推行“网申发票 邮寄配送”,实行分类服务精细化。同时,聘请辖区企业法人、办税人员、涉税专业服务机构人员、行业代表、政府工作人员等担任“税务体验师”走进办税服务厅,体验办税,促进税收工作提质增效。清镇市局还发挥好办税服务厅“春雨工作室”服务力量,组织“青年文明号服务团队”走访企业,助力构建税收共治新格局。
“青年文明号服务团队”走访企业
营商环境创一流。为打造流程更优、效率更高、服务更好的税收营商环境,清镇市局积极收集2022年“纳税”指标优化提升建议意见,累计收集全局各部门及纳税人意见建议14条,并对照进行应对。清镇市局还大力推广“营商环境电子名片”,纳税人只需在手机上轻轻点击,即可轻松获取办税通道、优惠政策、办税流程、监督投诉直通车等服务及办税地图服务信息,最大限度为纳税人提供了便捷。此外,清镇市局积极开展优化营商环境工作作风整顿,进一步增强税务人员宗旨意识、服务意识和纪律意识,并通过实地走访、上门服务等面对面方式,了解企业营商便利度,推进税务服务“加速度”提升。