息烽县税务局按照上级工作安排部署,积极做好“贵人服务”品牌宣传,践行“贵人服务”理念,坚持以效率为贵、以法治为贵、以契约为贵、以企业为贵,用实际行动擦亮“贵人服务”品牌。
多渠道做好政策宣传。息烽税务秉持管理现代化和便民利民理念,采用“线上+线下”相结合的形式积极开展税收宣传,通过微信群、税企互动平台、办税大厅宣传栏、活动咨询台等多种渠道、方式进行政策推广,内容涵盖“贵人服务”品牌、税收政策讲解、社保医保缴纳等。一方面依托线上平台开展网上直播宣传,电子资料推送,方便纳税人掌上阅读、随时随地学习了解;另一方面继续强化线下宣传活动,发放纸质宣传资料,面对面与纳税人缴费人沟通交流,及时辅导,整合“双线”宣传渠道,实现以点带面、以面带全的宣传效果。
包保企业走访解疑难。通过开展网格化包保企业,认真走访服务企业,进一步畅通税企联系渠道。税务干部在走访过程中做好“贵人服务”品牌介绍和最新税收优惠政策宣传讲解,现场演示税视服务通等便民服务举措,了解企业在发展中遇到的涉税困难和问题,有针对性地帮助企业排忧解难,做到想企业之所想,急企业之所急,帮企业之所需,解企业之所困,进一步保护好、引导好、发挥好企业发展的积极性,让企业切实感受到“贵人服务”的温暖。
拓宽办税渠道优服务。息烽县税务局积极拓展“非接触式”办税,为纳税人、缴费人提供更加便利的服务。办税大厅增设自助办税终端机和自助办税导税员,引导进厅办税纳税人缴费人使用手机或自助终端办理涉税涉费业务,切实减少纳税人排队等候时间,提高办税效率,并一对一辅导纳税人掌握网上办理流程、网申邮寄发票、掌上缴费等操作,提高“非接触式”办税的知晓率,让纳税人可以足不出户即可享受便捷办税缴费服务。
下一步,息烽县税务局将继续推出形式多样的服务举措,不断将各项税惠政策落实落细,持续激发市场活力、丰富“贵人服务”品牌内涵,推动营商环境进一步优化,切实为纳税人缴费人办好惠民利企实事。