基本医疗保险和基本养老保险（以下简称“两险”）征缴工作事关万千群众的切身利益，意义和责任重大。乌当区税务局扛牢责任，结合辖区人员结构抓实征缴关键环节，确保辖区群众“两险”应参尽参、应保尽保、应享尽享，推动社会保障事业高质量发展。

聚焦数据 两个“注重”做好信息数据应用

乌当区税务局注重参保登记、申报征收等进度数据线上跟进和数据应用场景分析，以12366问题咨询单为线索，补齐补强城乡居民、灵活就业人员“两险”征缴中的短板弱项。注重参保数据信息结果运用，以上年度参保数据信息为参照，充分对比核实参保群众基础数据信息，做到已参保人员不重复，未参保人员底数清、情况明、动态准，并重点做好农村计生“两户”家庭成员、脱贫人口等人群的数据跟进和信息维护工作，确保“一个都不少”地实现集中征缴预期目标。

对于未参保群众，充分发挥乡镇社区多元主体作用，采取电话问询和上户走访相结合的方式，有针对性地核查未参保原因，因应施策做好政策宣传再动员，让辖区群众医疗养老保障应享尽享“不断档”。

聚焦代办 加强培训增强服务质效

“通过培训帮我找到了之前操作易错的原因，应对问题有了方向，工作思路更加清晰。”百宜镇“两险”工作人员在参加了“两险”相关业务培训后有感而发。

为进一步提高代办点、社区乡镇经（代）办人员的服务水平，乌当区税务局在“两险”征缴不同阶段，充分发挥“云”课堂“时时可学、处处能学”的便捷性，借助“税务十点半”直播平台开展代征单位客户端操作专项培训，详细全面地讲解社保费管理客户端操作流程、常见问题化解等日常操作重点、易错点问题，提高经（代）办人员操作熟练度，为高效优质地服务参保群众打好坚实基础。

刘成  摄

聚焦服务 推进民生保障提质

“不到2分钟的指导，就帮助我利用线上支付方式完成了医保缴费，没想到缴费其实十分便捷。”一位为孩子缴纳了医保的家长开心地说。

为高质量完成医保费用收缴工作，乌当区税务局让民生跟着“民声”走，打造职能部门联动、线上线下互动的立体式医保宣传格局：在线上，通过云课堂“税务十点半”对参保缴费时间、参保方式、缴费渠道等进行详尽讲解和演示；在线下，把服务送进学校，3月以来，该局与区医疗保障局、区教育局等协同合作，在贵阳乐湾国际实验学校（小学部）、乌当第二中学等辖区中小学校分别开展了“医保宣讲进校园 利民政策护成长”主题活动，“面对面”向学生家长宣讲城乡居民基本医疗保险。

截至3月25日，乌当区税务局联合区医疗保障局、区教育局共发放《贵阳市城乡居民基本医疗保险缴费指南》纸质宣传资料300余份，通过学校联络群向学生家长推送电子版宣传资料200余次，引导现场完成参保登记录入75人次，指导家长完成现场缴费50人次，

乌当区税务局将继续秉持“我为群众办实事”理念，护航辖区人民群众医疗、养老权益，擦亮健康中国民生本色。