2022年3月，市民唐某到安顺市税务局信访，在办公楼前拉起“追讨农民工工资”的横幅，称市税务局职工梅某某长期拖欠其工程款未支付，请求市税务局为其追回款项。为化解矛盾纠纷，维护单位形象和办公秩序，市税务局公职律师、法律顾问与社区民警共同协作，成功化解该起信访纠纷。

公职律师围绕纠纷重点，提出三点建议：一是建议信访者补充完善相关证据资料；二是建议信访者通过司法渠道解决问题化解纠纷；三是解决信访者因经济困难和残疾提起法律诉讼援助问题。在信访中得知信访者目前经济比较困难且身有残疾后，公职律师当场为其联系了当地司法法律援助单位，为其解决实际困难。并告知信访者，如通过司法诉讼途径胜诉的，税务机关将会依法协助其追讨工程款。

单位法律顾问针对信访人提供的现有资料，提供了法律诉讼建议。社区民警从国家刑法和治安处罚法两个角度，对信访者在国家机关单位门口“拉横幅”行为的危害和后果进行了法律成本、家庭成本等理性分析和劝解，并予以警告。

经过单位公职律师、法律顾问和社区民警及市税务局相关部门人员晓之以理、动之以情的劝服，信访者表明将依法依规通过正当途径维护自身合法权益。至此，一起信访纠纷得以成功化解。