一、总体情况
2024年,我局共办理政协提案35件。其中,主办1件、会办34件,省委督办提案6件,均按照要求按时保质办结,并通过走访交流、开展调研、面对面交流等加强沟通,办理工作得到提案者肯定。因涉及工作秘密,未公开主办件的答复文件。同时,我局认真开展2023年政协提案办理跟踪回访工作,加强办理成果转化,推动提案办理工作从办理满意向落实满意转变。
二、主要措施
(一)领导带头部署推动。省局党委高度重视,将政协提案办理工作作为重要政治任务,作为加强税收宣传、改进税收工作、树立良好形象的契机,明确省局党委书记、局长负总责,分管局领导负领导责任,办公室承担综合协调责任,各部门承担具体承接责任,制定任务图、时间表,序时推进办理。党委书记、局长丁习文同志亲自安排部署,亲自审定分办意见、督办重点提案、审核答复文件。分管局领导督促推动,要求各部门明确1名分管处长和1名联络员、1名具体承办人员,群策群力推动办理工作,确保件件有回音。对省委、省政府、省政协下文明确的重点建议提案,采取省局主要领导、分管领导牵头领办、各牵头部门和配合部门具体办理的方式,重点研究办理。
(二)绩效引领推动办理。印发通知,明确任务分工、质量要求和完成时限,安排办公室专人跟踪督办,确保办理工作有序推进。将办理政协提案工作纳入省局机关绩效考评,对办理质量较高、得到提案者认可的予以加分,对未按省政府要求的时限和质量办理以及提案者不满意的予以扣分,通过绩效引领,提升承办处室、人员的工作积极性和办理质量。
(三)密切沟通提高质效。加强主会办单位的对接协作,全力支持配合主办单位,按时提供会办意见,积极参加有关调研座谈会议。加强与提案者的沟通协商,办理前,采取打电话等形式主动与提案者沟通,了解提案者的意图和要求,增强办理工作的针对性,确保不走弯路;办理中,及时通报办理进展情况,沟通问题解决措施,确保尽快落实、保证质量;办理后,及时汇报办理结果,再次征求意见建议,实现“提”与“办”有序衔接,切实提高办理质效。
(四)层层把关保证质量。坚持承办人员起草、处室负责人把关、分管领导审核、主要领导签批四级负责制,严把答复文件政治关、政策关、内容关、文字关、格式关,并做到“四个明确”:对已经解决的,要有明确的结果;对正在解决的,要有明确的进度安排和完成时限;对列入规划逐步加以解决的,要有明确的规划目标和解决办法;对不能解决的,要有明确的原因。答复意见做到语气诚恳、文字精炼、用语规范、逻辑清晰、内容实在、数据准确。
三、典型案例
我局把办理政协提案作为提升工作水平的重要抓手,充分吸纳提案者意见建议,不断改进税务工作,主动服务发展大局。比如,针对贵州省工商联提出的《关于进一步提升不动产登记时效的提案》,省税务局联合省自然资源厅加强调研,不断推进不动产登记交易缴税业务便利化改革,完善房产交易智能办税系统,联合省自然资源厅全面实现不动产登记、交易和缴税业务的数据共享、业务整合、智慧办税、“一窗受理、并行办理”和“网上办”“掌上办”,实现增量房涉税业务平均办理时长压缩60%,存量房涉税业务平均办理时长压缩50%,为群众提供了更加安全、高效、便捷的服务,不断增强群众的获得感和幸福感。
四、跟踪落实情况
我局组织承办处室对2023年政协提案办理情况开展跟踪回访,对办理复文中承诺解决采纳、计划解决采纳的事项再梳理、再研究、再推动,对承诺解决采纳的事项,切实抓好落实;对列入计划逐步解决采纳的事项,积极推进实施;对没有落实或进展不力的,努力研究破解难题,全力推动落实。经跟踪回访,2023年政协提案答复文件中承诺的事项均已落实,暂无重大进展或情况发生重大变化的情况。
下一步,我局将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神以及全国政协和省委、省政府部署,持续增强政协提案办理工作的使命感和责任感,不断提高办理质效,主动沟通汇报税收工作,争取政协提案者支持,推动税务工作迈上新台阶,为全省经济社会发展贡献更多力量。
国家税务总局贵州省税务局
2024年11月7日
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