“对于我们在税收优惠政策方面的疑惑，税务人员会当即解释，当面辅导，就连怎么办理申报，都讲得清清楚楚。”贵州省铜仁市碧江区高云口腔诊所的医生高云说道，去年以来，该区税务部门已经为其减免了税费8万余元。“开支压力减轻后，我们也能适当回馈患者，现在干劲满满！”

像高云口腔诊所这样的个体工商户及时熟知、享受税收政策带来的红利的例子只是碧江区千百家个体工商户的一个生动缩影。

近年来，为进一步提升纳税服务温度，更好地为纳税人缴费人纾困解难，国家税务总局碧江区税务局以“便民办税春风行动”为契机，开展“纵向到底，横向到边”专项走访调研行动，重点走访调研辖区内小微企业，宣传讲解相关政策，提供税费辅导，收集各类税费诉求共计206条，目前已全部办结，税费诉求响应率100%。

除此之外，为使小微企业这一国民经济的“基本细胞”、个体工商户这一市场发展的“毛细血管”和“神经末梢”真正活跃起来，该局还组织开展个人所得税、企业所得税等线上直播培训5次3800余人次，线下培训2次1200人次，在辖区内30个公交站台上线最新税费政策、“便民办税春风行动”和税宣主题海报，确保把税惠政策传递至“神经末梢”。 

“去年以来的各项税费优惠政策我们都知晓了！比如六税两费减半征收等政策，对我们企业来说是实实在在的红利。”铜仁欧柏梵商贸有限公司法人雷文芳表示，去年以来，在税务部门的帮助下，公司已减免税费10余万元，有效减轻了公司的经济压力，让他们可以有更多的资金投入经营。 

数据显示，今年以来，碧江区已有8万多户小微企业累计享受税费减免2000余万元，新增小微企业和个体工商户登记1260户，同比增长15.49%，“小微产业”“个体经济”经济回暖明显。

“小微企业是国民经济的基本细胞，小微企业活，就业旺、经济兴。下一步，我局将推出更多精细化服务举措，如上门推送红利账单、持续落实首席税费服务专员制度等，倾心服务于辖区内千户万企，助力‘小微产业’，助燃‘个体经济’。”该局主要负责人表示。

（来源：国家税务总局碧江区税务局 李露 陈曦 杨鹏）