剪粉店飘出的蒸汽， 农产品摊前的吆喝……这些一家家个体工商户是安龙县稳增长、促就业、惠民生的“毛细血管”。为进一步提升个体工商户税费服务质效，国家税务总局安龙县税务局结合本地特色持续优化“个体工商户服务月”服务，让小经济底气更足。

数字赋能，强化诉求响应

在数字化转型背景下，安龙县税务局不断拓宽服务渠道，深化征纳互动服务，积极搭建纳税人与税务部门之间高效沟通的“线上桥梁”。

安龙众合矿山工程服务部是一家新办个体户，近期因急需开票却对相关流程知之甚少，其法人李先生着急地打通了安龙县办税服务厅的电话。在了解了李先生的需求后，工作人员随即辅导他通过征纳互动平台发起会话，从企业税务信息确认、定期定额申请到发票开具，不到半小时便帮助李先生顺利完成了开票。“我们的经营地在乡镇，来县城往返一趟既费时又费力，现在线上就能解决办税问题，便利了不少。”李先生说。

诸如李先生这样的个体工商户不在少数，为了优化税费服务，提升个体户线上办税效率，安龙县税务局认真梳理了个体户办税高频问题，精心制作了“开业第一课”“定期定额调整”“定期定额户申报”等操作流程的二维码，并通过线上线下投放宣传。

据统计，今年累计扫码量超3000次，已有1000户次个体工商户通过征纳互动发起咨询，累计解决涉税问题1200余个。

主动服务，助力行业发展

自安龙县举办“加油之旅・荷您同行”文旅活动以来，前来欣赏十里荷塘之美、领略“加油文化”内涵的游客络绎不绝。其中就有不少游客选择穿上特色民族服饰，定格旅行中的美好瞬间，在安龙掀起了一股旅拍的热潮。

面对兴起的热潮，安龙县税务局主动靠前服务，组织青年税务干部利用旅拍工作室经营间歇时段，走进店铺开展“面对面”纳税辅导，重点针对接待外地游客如何开具发票进行详细解读，让纳税人懂政策的同时会操作，做到经营和办税两不误。走访过程中，安龙县税务局还积极向商户广泛收集旅拍行业各类涉税涉费需求，为后期进一步规范行业管理奠定基础。

“除了接待个人，我们也时常接到团体的订单，如何为团体开具发票让大家犯了难，但因为最近忙也还没来得及研究，还好有税务工作人员上门指导，还送上了操作手册，以后我们再也不用为开票的事情感到为难了！”位于安龙招堤景区附近的萱雅阁汉服体验馆老板感叹道。

税惠护航，引领合规经营

中秋将至，月饼是每家每户佳节中必不可少的美味。而在安龙县，祝家月饼可以说是当之无愧的老字号。

走进“名特优新”个体工商户祝家月饼的店铺，一股香味扑鼻而来，火腿、五仁、荷花、菊花等多种口味的月饼整齐摆放在柜台上，消费者还可以透过柜台旁的玻璃观看月饼的整个制作流程。“祝家月饼创立于上世纪八十年代，多年来，我们坚持凭借传统的手工制作工艺，结合时代变迁不断创新产品，收获了消费者喜爱和认可。”该店负责人祝女士表示。

在现场讲解小规模纳税人增值税优惠政策、纳税申报、个体工商户转型为企业“一件事”等涉税相关业务后，安龙县税务局税务干部还针对诚信纳税、合规经营向该店进行了宣传，激励其发挥“名特优新”个体工商户带头作用，着力提升个体工商户守法合规意识和能力。

“这几年，办税流程更加便捷，政策宣传更加到位，让我们能更加安心地专注于生产经营，以后我们会继续诚信经营、守正创新，让祝家月饼越办越好。”祝女士笑着说道。

安龙县税务局相关负责人表示，下一步将持续关注个体工商户发展，充分发挥税务职能作用，打造“聚力赋能、个个精彩”的良好氛围。

（蒋娇娇 李萍）