个体工商户作为望谟县市场主体的“主力军”，更是县域经济的“毛细血管”，普遍呈现“小而精”的特点，在激发市场活力、保障民生就业中发挥着关键作用。为精准落实税费优惠政策，强化个体工商户合规经营能力，高效响应经营诉求，国家税务总局望谟县税务局以“宣传辅导、合规指引、诉求响应”为核心，扎实开展个体工商户服务月活动，用实打实的服务为个体工商户发展注入税务动能。

走街串户送政策 精准滴灌助经营

针对个体工商户行业差异大、需求分散的特点，望谟县税务局组建“助商惠民”服务队，按行业精准匹配政策礼包，开展餐饮、服务、零售等全行业覆盖式走访。在县城步行街食品经营店，税务干部现场演示发票申领、额度申请、定期定额调整等操作流程；走进特产经营店，详解增值税小规模纳税人减免、个人所得税减半征收等优惠政策；面对新办个体工商户，开展“开业第一课”宣讲，送上定制化政策大礼包。

“之前一直搞不懂定期定额的相关政策，多亏税务干部上门讲解，还手把手教我在电子税务局申请调整。”望谟县德隆百货经营部是一家烟酒零售店，作为双行业经营主体，长期对定期定额调整存在疑惑，税务干部上门服务，不仅当场解答疑问、普及税收知识，还用纸笔手把手教会计算方法，辅导完成电子税务局操作，精准送上适配政策礼包。

座谈交流解难题 互动体验优服务

“今天的税收知识真是干货满满，现在不仅学会了在电子税务局APP开票，还学会使用征纳互动连线解疑答惑。”望谟县霸王茶姬奶茶店负责人在座谈会上说道。望谟县税务局通过组织个体工商户代表座谈会，邀请20余名不同行业商户代表参会，搭建“面对面”沟通桥梁。会上，税务干部针对商户提出的定额调整、跨区域办税、政策叠加享受等共性问题逐一拆解解答，现场回应额度申请、发票管理等诉求12条。同时，邀请商户代表担任“税费服务体验师”，沉浸式感受“掌上办”“自助办”等非接触式办税服务的便捷性，进一步优化服务体验。

靶向帮扶重点户 赋能特色促发展

望谟县素有“板栗名县”“中国紫茶之乡”美誉，布依族文化孕育出独特的地方风物，板栗软糯香甜、紫茶香气独特、板陈糕甜而不腻。望谟县王母万甲百货店作为“名特优新”个体工商户，依托“企业+合作社+农户”模式经营地方特产，成为连接大山风物与食客的纽带。

“以前遇到税务问题，一天就跑几次政务大厅，现在税务干部上门指导，学会了很多常规的税收政策和操作，涉税难题不用愁了。”望谟县王母万甲百货店负责人说道。针对辖区“名特优新”个体工商户，望谟县税务局推出“政策赋能+精准培育”专项服务，定制涵盖税费优惠、信用管理、合规要点的“培育指南”定向发放，“点对点”开展深度帮扶。活动期间，累计走访各类商户30余户，发放政策手册50余份，“手把手”解决涉税操作难题20余个，开展“开业第一课”1场，覆盖新办个体工商户10余户，推动政策普及率与商户合规意识双提升。

下一步，望谟县税务局将持续深化服务举措，融合“短平快”精准辅导与“长效化”合规服务，切实解决个体工商户急难愁盼问题，引导商户合规经营、稳步发展，为县域市场主体活力释放提供坚实税务支撑。

（罗睿思  黄凤娜）