近期，在铜仁高新区税务局干部开展上门辅导时，贵州仁智科技有限公司的财务黄女士感慨道：“税务部门推送的研发费用加计扣除新政策解读非常及时，视频讲解清晰明了，让我们在申报期前就吃透了政策，及时享受税收红利，为我们加大研发投入注入了强劲动力。”这种前置化的服务，将政策优惠直接转化为企业发展的资金活水。为助力辖区重点企业行稳致远，铜仁高新区税务局持续开展“便民办税春风行动”，将税收政策“精准滴灌”作为服务重点。通过税收大数据筛选，针对不同行业企业的特点，量身定制政策“礼包”，并依托“税企畅联”平台、税企座谈会、征纳互动等形式，由税务专员“一对一”推送解读，确保企业应知尽知、应享尽享。

不久前，贵州省畅行驾考综合运营有限公司因拿到申报数据较晚，第二天着急办理产权证，非常焦急。企业在征纳互动平台发起人工互动请求，线上诉求快速响应平台接到求助后，铜仁高新区税务局为纳税人提供延时服务，让纳税人的问题得到解决。公司办税员杨先生激动地说：“真没想到这么快就能解决，税务干部下班时间还在为我们忙碌，彻底避免了我们的损失，这种为我们着想的态度让我们感到非常暖心。”企业的急难愁盼就是税务工作的发力点，为重点企业开辟了“绿色通道”，“首席税费服务专员”制度，延时服务等确保企业的复杂诉求和个性化问题能得到快速响应和专业解决。从线上到线下，我们致力于用解决问题的实际成效换取企业的百分百满意。

该局负责人表示：“真正的优质服务不仅是事后解决，更是事前的风险预警与合规引导。”铜仁高新区税务局定期结合行业共性风险点和企业个性特征，对企业财务处理、发票使用、政策适用等方面进行“健康体检”，帮助企业提前排查隐患，筑牢合规“防火墙”。通过常态化的风险提醒和培训，与企业共同构建“亲清”的税企关系，让企业在公平、透明、可预期的税收环境中安心经营、专心发展，真正实现从“被动应对”到“主动合规”的转变。

                      （来源：高新区税务局 马丽红）