“听说税务局上线了‘点单’服务，我抱着试试的心态下了一个单，想不到除了给我们提供税收优惠政策外，还帮我们牵线搭桥，联系上下游企业，解决我们的生产销售困难。”近期，结合税收宣传月，国家税务总局剑河县税务局推出的网格化“点单”服务创新举措，作为首位“下单”者，贵州省盛立本草科技有限责任公司负责人获得感满满。

“点单”服务是企业直接指定税务局某一位管理员为其服务，通过税务局内部流转，由局党委商议后，组建专业化团队，为企业释疑解难，助力企业稳产拓产，以更大力度践行“我为纳税人缴费人办实事”，真正做到为企业发展减负担、添动能。

近日，贵州省盛立本草科技有限责任公司“下单”后，剑河县税务局积极提供“接单”服务，并为该公司定制了个性化服务举措。

建立纳税服务工作团队，重点向纳税人宣传税收政策、问急问需。剑河县税务局党委书记、局长刘勇带队，在屯州工业园区通过召开税企交流会的形式，向贵州省盛立本草科技有限责任公司宣传了税收政策、了解企业生产经营困难、倾听企业发展诉求。

建立问题协调解决机制，有针对性地解决企业堵点难点问题。通过剑河县税务局牵线搭桥，该公司与丹寨县安信茶业有限责任公司与贵州省丹寨山水传承茶旅文化有限公司取得联系，解决了该公司目前存在的原材料供应不足、订单销售困难的问题，为该公司扩大生产、增加销售提供了保障。

建立“点单”服务跟踪反馈机制。剑河县税务局针对“下单”纳税人配备网格员，建立企业需求清册，进行长期的纳税辅导、后续跟踪反馈及纳税人成效分析，全方位宣传落实各项税收优惠政策，解决纳税人所急所盼，拧紧纳税服务螺丝钉。

据贵州省盛立本草科技有限责任公司的总经理彭连华介绍，贵州省盛立本草科技有限责任公司2021年产值为3993.26万元，企业工人为51人；在“点单”服务的帮助下，2022年该公司产值有望实现一个亿，工人预计增加到300人，企业可以真正实现高质量发展。

下一步，剑河县税务局将继续为企业发展出实招送实惠，落实好服务民营企业的惠政良策，着力打造剑河“贵人服务”品牌，进一步推陈出新，做好“点单”服务，助力企业发展到新的高度。

贵州日报天眼新闻记者 余昌旭

编辑 彭杨

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