“凉都·智税链”平台上线仪式举行。

双语服务团队成员为来自南非的外籍教师讲解个税退税有关规定。

文/图 谢勇勇

‌六盘水市税务部门充分发挥税收职能作用，加快各项税费优惠政策落地落实，为企业技术研发“赋智”、科研成果转化“赋值”、扩产增效“赋能”，以政策红利赋能企业转型新赛道，为加快培育和发展新质生产力增添动力与活力。

税惠赋能 创新主体向“新”而行

位于六盘水高新技术产业开发区的贵州水钢金属科技有限公司，是六盘水市目前唯一的国家级专精特新“小巨人”企业。该公司深耕钢绞线领域多年，不断研发新产品，其产品广泛应用于白鹤滩水电站等重点项目。2021年，该公司受原材料价格攀升、市场竞争激烈、资金周转困难等影响，生产经营受到影响。

当地税务部门因企施策，创新推出首席税费服务专员制度，通过“包保式”零距离服务与“一企一策”精准辅导，为企业提供一对一涉税服务，推动各项助力企业发展税惠政策落细落实。“仅2021年到2024年上半年，我们公司就累计享受了1300余万元的研发费用加计扣除。”该公司财务负责人况惠云说。‌

目前，贵州水钢金属科技有限公司已拥有“一种改进拉丝油及其制备方法”等25项专利，实现成果转化15项，其中高强度的斜拉索生产技术，填补了贵州锚索生产的空白。今年，总投资约1.5亿元的年产10万吨镀锌钢丝生产线项目正式启动，年产5万吨镀锌钢丝和镀锌钢绞线项目（一期）实现投产。

‌‌盘州市的贵州誉能装备（集团）有限公司是一家集大型能矿装备研发、生产、制造及新能源开发利用等于一体的专业化高新技术企业。2023年，该公司仅研发费用加计扣除政策一项便享受税收减免超400万元。这些“真金白银”的政策红利为企业“输血”减负，推动其发展稳步向好。截至目前，该公司拥有50余项专利技术，其中包括3项创新研发成果和2项升级改造项目，并先后获评“国家级绿色工厂”“国家级高新技术企业”及贵州省“专精特新”企业等称号。

‌‌创新是新质生产力的核心驱动力，更是引领高质量发展的关键引擎。六盘水税务部门以税费政策红利精准“落袋”为突破口，推动企业加速向高端化、智能化、绿色化转型。2021年至2025年7月，全市新增减税降费及退税缓费超84亿元，为“专精特新”企业等创新主体注入强劲动力，助力企业高质量发展。‌

服务升级 打造办税“快车道”

‌涉税事项“多头跑、反复问、耗时长”，曾是不少企业办税人员的“心头病”。钟山区税务局创新推出“一键直达”服务机制，以流程再造和数据赋能为驱动，推动涉税业务实现从“反复跑”到“最多跑一次”的跨越。‌

“原本以为办理风险应对这种复杂事项，要到处跑，没个大半天根本办不完，结果从线上预约到办妥，竟然不到两小时。”六盘水宏业殡仪服务有限公司办税员贺女士谈起办税经历，依然难掩惊喜，“这‘一键直达’，真是省时又省心！”

贺女士点赞的，正是钟山区税务局直击企业办税痛点、疏通服务堵点而推出的“组合拳”——“一键直达”服务机制。该机制的核心在于打破内部壁垒，在税收管理分局与办税服务厅之间架设起一条高效运转的“专属快车道”。纳税人只需通过电子税务局或税企互动平台提交需求，即可完成税务服务“点单”。

随即，后台“专员对接”环节立即启动，由专人认领任务，启动“内部流转”程序。原本需要纳税人自行在不同部门间奔波传递的资料和信息，现在全部在税务部门内部“跑起来”，通过高效协同机制进行传递和处理，并严格遵循“限时办结”承诺。这条无形的“服务流水线”，让企业从繁琐跑腿中彻底解脱。

2024年，六盘水围绕“高效办成一件事”，利用“征纳互动跨省通办”新模式，通过部门协同、数据共享，深化“店小二”跨域服务，为纳税人缴费人提供智能应答、人工互动、互动办理、互动查询等办税辅导，实现跨区域税费事项能够“就近办”“异地办”“便捷办”。截至目前，六盘水市通过征纳互动服务平台办理跨区域事项153笔，开展“人工互动”7687次，“留言互动”1685次。

“十四五”以来，六盘水税务部门实施“便民办税春风行动”“税务e家”“贵人服务-超前办”等举措，取消文书表单60个，减少报送资料187份，实现178个事项“最多跑一次”、44个事项“提速办”、146个事项“容缺办理”、12个事项“特殊办”、233个事项“远程帮办”、10个事项“超前办”，实现99%涉税事项网上办理，办税服务厅业务平均办理时限较2020年提速超50%。

信用筑基 释放发展“新动能”

“感谢税务部门的专业和高效服务，帮我们修复了纳税信用！”日前，盘州拓达供应链有限公司财务负责人敖双龙说。据悉，该公司因办税人员操作失误，房产税税源信息被系统错误采集，导致系统显示存在欠缴税款，进而影响企业纳税信用等级，给银行贷款、项目招投标等经营活动带来诸多不便。

在了解情况后，盘州市税务局立即组织业务骨干开展专项核查。通过查阅企业房产购置合同、实地核查房产使用情况等方式，精准核验税源信息；积极与上级部门沟通协调，按流程及时修正错误数据，并指导企业提交信用等级复评申请，最终成功恢复其A级纳税信用，破解企业发展难题，为稳健经营注入动力。

盘州市税务局将纳税信用修复作为优化营商环境的关键举措，通过“线上+线下”双轨辅导模式，精准辅导企业掌握政策要点、规范业务流程，并量身定制信用修复方案。修复后，企业可在发票领用等环节享受政策红利，释放发展“新动能”。今年以来，该局已累计助力38户企业完成纳税信用修复升级。

随着社会信用体系建设的持续推进，守信企业在税收服务、融资授信、进出口等领域能够享受更多优惠和便利。然而，部分企业因对纳税信用事项了解不足，存在不清楚纳税信用相关要求、不了解扣分原因、缺乏扣分事前提醒等问题。如何帮助企业避免失信风险，已成为六盘水市税务局重点发力的方向之一。

纳税信用是企业重要的无形资产。六盘水市税务局以税收大数据为载体，打造集信用查询、信用预警、信用修复、信用激励等功能于一体的“纳税信用管家”系统。该系统于2023年5月在六盘水市试点，7月在全省推广。截至目前，已帮助全省34.25万户纳税人修复信用加分69.53万次，实现企业财务与声誉双赢。

值得一提的是，“纳税信用管家”不仅帮助企业规避风险，还鼓励企业守信经营。2025年，六盘水市A级纳税人达1631户，较2020年增长42.32%，累计助力13820户次纳税人获得纳税信用贷款47.96亿元，入选全国优秀信用案例。