“没想到在家门口就把社保缴费的事儿弄明白了,税务小姑娘手把手教我用手机操作,以后交社保费更方便了!”在七星关区柏杨林街道的税务移动窗口前,刚学会线上缴费的张阿姨拿着图文并茂的宣传手册,脸上笑开了花。

七星关区政务服务中心推出“政务直通车”服务,将税务窗口、健康咨询、就业指导等20余项高频事务直接送到移民搬迁群众家门口。七星关区税务局积极组建“宣传突击队”,通过“摆摊办税”“流动答疑”“送资料包”等形式,将税费服务的触角延伸到最贴近群众生活的“家门口”。
活动现场,税务干部聚焦城乡居民社保医保缴费流程、电子税务局开票流程、车船税减免证明办理等热点涉税业务办理,利用通俗易懂的语言让专业税费政策“看得见”“听得懂”还“用得上”,并同步发放宣传资料,耐心接待每一位咨询群众,针对老年人等特殊群体,提供全程帮办代办服务,用暖心服务化解特殊群体“办事难”问题。据统计,本次活动共为10余名居民办理了车船税免税证明,10余家个体工商户完成涉税业务办理,发放宣传手册200余份。

七星关区税务局相关负责人介绍,该局将继续聚焦纳税人缴费人急难愁盼,持续深化“税务普法+便民服务”融合机制,常态化开展税费服务下基层活动,将“一次性宣传”升级为“常态化护航”,以更实的举措、更优的服务、更暖的行动,推动税费政策精准落地,让税务服务始终温暖民心。
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