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黔南税务:数智赋能“无感快退”

2026年02月09日 15:11:48 【字体: 打印本页 关闭本页

近年来,黔南州税务局持续深化大数据等现代信息技术在税收征管服务中的融合应用,不断优化审核流程、提升审核效能,推动符合条件的申报数据错误类退税、多缴税款退税实现“快审快退”,让退税款以“看得见、摸得着”的速度直达企业账户,切实为经营主体纾困解难、减负增效。

“申报数据填写错误、多缴税款后申请退税,一直是困扰不少纳税人缴费人的‘堵点难点’问题,也是基层税务部门征管服务中的重点攻坚方向。”黔南州税务局有关负责人表示。

据悉,纳税人在发现申报数据有误、存在多缴税款并通过电子渠道提交退税申请后,需经过基层税务部门后台人工逐项审核、层层校验等多个环节,整个流程耗时通常在3-5天,既增加了纳税人的办税成本,也占用了基层大量征管人力资源。

为切实破解这一难题,黔南州税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,统筹推进全州税收征管数字化转型,在总结基层办税服务经验的基础上推广运用“简易审核”程序。依托大数据平台实现退税审核关键要素的自动抓取、交叉比对。当系统识别出纳税人可能存在多缴、误缴税款情形时,会主动向纳税人发送提示信息,引导其自查修正;纳税人发现错误并完成更正申报后,系统将依据明确的业务规则、历史数据比对结果和低风险判定标准,对符合条件的退税申请自动触发简易审核流程,将原本3-5天的审核周期最快压减至1天,大幅提升退税效率。

都匀市辖区某代理记账公司报税人员罗女士的经历,正是全州大数据赋能退税服务的生动缩影。

“岁末年关业务量大、节奏快,最怕忙中出错。前段时间,我们因操作疏忽,没有及时在电子税务局切换到另一家受托企业的账号,完成申报后才发现多申报了一笔未开票收入,导致多缴了税款。”罗女士回忆道。

发现错误后,罗女士第一时间在电子税务局发起多缴税款退税申请。经后台数据比对、人工介入核实,仅用6小时就办结了全部退税流程,2000余元退税款顺利到账。“没想到现在退税这么迅速,不用跑线下、不用反复提交资料,全程线上办理,一点都没耽误后续工作。”罗女士称赞道。

据了解,目前增值税退税审核的核心要素,包括纳税人资格、申报表数据关联性、税款计算准确性、银行账户信息一致性等,均已实现系统自动审核校验。对于规则明确、风险可控的退税业务,通过“简易审核”程序实现快速审核确认;对于存在高风险疑点的业务,精准推送至基层税务部门开展人工复核,形成“智能审核+人工复核”的分级分类审核模式,既保障了退税审核的精准性,又有效释放了基层人力资源,提升了全州税收征管服务效能。

下一步,黔南州税务局将持续深化大数据赋能税费服务与征管体系建设,进一步拓展“自动预填”“智能辅助”“无感快退”等数字化服务应用场景,不断完善退税审核机制、压缩办税时限,推动政策红利精准滴灌、直达快享,切实优化税收营商环境,助力全州市场主体健康有序发展。 


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