在深化税收征管改革的进程中,涉税专业服务机构作为连接税务机关与纳税人的重要纽带,服务质量与合规性直接影响征管成效,对优化税收营商环境意义重大。
近年来,国家税务总局贵州省税务局以深化涉税专业服务机构“执业第一课”为切入点,围绕政策精准辅导、赋能业务高效开展、创新协同共治等方面综合施策,持续为机构提供政策导航、合规指引、能力培训等定向支持,推动行业从“野蛮生长”向“规范发展”转型,着力构建涉税服务共治生态。
政策导航:以训明理筑牢合规经营防线
近日,铜仁市中级人民法院一场经济案件庭审现场,身着蓝色制服的税务人员与着装整齐的涉税专业机构人员尤为显眼。
“过去总觉得政策文件晦涩难懂,现在通过真实案例看清了执业红线。涉税代理机构必须严守合规底线,依法为企业记账,绝不能触碰税法红线。”铜仁市代理记账协会会长张明观摩庭审后说。
组织涉税专业服务机构人员观摩庭审,是铜仁市税务局创新开展“执业第一课”培训的亮点举措。为提升机构合规意识,该市税务部门以“政策精准触达”为着力点,深入开展政策业务辅导,持续为涉税服务行业合规经营注入“强心剂”。
目前,以扎实开展“执业第一课”强化政策辅导为基础,铜仁市涉税服务投诉量大幅下降,行业信用等级A级机构占比持续攀升,行业服务质量与合规性显著提升。
业务赋能:多元服务激活高效发展引擎
“数字化工具让办税业务从‘手工时代’跨入了‘智能时代’。依托电子税务局的代理办税专区,一键导入企业数据,系统自动校验发票信息、生成申报表,还能批量提交客户数据,工作效率至少提高80%,错误率下降90%。”日前,毕节亚宏财务咨询有限公司业务经理申开艳说。
以优质服务引导涉税专业服务机构合规经营,是税务部门的重要工作内容。毕节市税务局发挥大数据优势,综合运用电子税务局、纳税人课堂、可视化答疑等方式,持续提供精准化、精细化的税收服务,以更优税收营商环境推动机构业务高质量开展。
在跨境税收领域,数字化工具与多元化服务的叠加效应更为显著。“在跨境税收服务中,我们注重发挥好多元主体的协同作用,加强与毕节市商务、发改、海关、外汇管理等部门的数据共享与协作,通过建立联席会议机制为跨境纳税人搭建专门沟通渠道,全力推动乡村外贸高质量发展。”毕节市税务局企业所得税科负责人张远东介绍,不仅如此,毕节市税务局充分发挥税务业务骨干驻点上门服务作用,编制出口退税等税费政策汇总手册,为出口备案企业提供“一企一档一策”直连服务,助力全市19户“乡村外贸”试点企业走出国门。
协同共治:税企联动构建精诚共治格局
“良好的纳税信用等级就是企业的金字招牌,更是企业在融资贷款、合作发展中的不败秘诀!”“合规意识应该贯穿涉税专业服务机构发展始终,以专业能力替代违规操作,协助税务机关共同做好纳税人依法诚信纳税管理。”
4月2日,在贵阳经济技术开发区税务局举办的“税企共治行业恳谈会”上,20余家涉税专业服务机构与税务部门围绕“合规经营 诚信纳税”主题,共商行业治理。
“这样的共商共建场景,得益于贵阳市税务局创新推出的‘税务设点、机构牵线、企业成片’服务模式,已成为贵阳税收治理新常态。”贵阳经济技术开发税务局第一税务所一级行政执法员明静表示。依托该模式,税务机关不定期搭建与涉税专业服务机构高效联动桥梁,通过行业信息交流、典型案例分享、共商合规思路,充分发挥涉税机构“磁场效应”,实现对纳税人企业的集群化服务,协同推动税务工作高效开展与精准落实,达到“串点成线、以线带面”的倍增效果。(周莉、罗浩、黄媛)
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