近日,国家税务总局盘州市税务局聚焦企业办税缴费“急难愁盼”问题,在两河工业园区启动“流动答疑站”首站活动。该局精选税收业务骨干组建成“税心为民”工作团队,为纳税人缴费人提供“面对面、零距离”的税费政策解读与实操指导,以实际行动践行便民办税理念。

图为税务干部辅导纳税人完成在线申报(沈金梅/摄)
“平时在办公室研究半天搞不定的流程,税务干部到现场一指导就明白了,这种上门服务太贴心了!”园区某制造企业财务负责人李女士对活动赞不绝口。
活动现场,“税心为民”工作团队成员针对园区中小企业普遍关注的增值税减免、社保费申报等热点问题,结合盘州市产业特色,采用“政策解读+案例分析”的形式,为企业详细讲解税费优惠政策。面对企业财务人员提出的开票系统操作、优惠备案流程等实操难题,税务干部逐一耐心解答,手把手指导他们完成在线申报、资料上传等关键环节。同步发放“政策明白纸”并告知办税服务咨询热线,确保企业遇到问题能第一时间解决。活动期间,共解决纳税人涉税疑难问题7个,接听热线咨询20余个,切实为企业排忧解难。
下一步,盘州市税务局将根据不同行业、不同规模市场主体需求,分批次走进商圈、社区、乡镇,常态化开展政策宣讲、业务辅导和问题解答,以更精准的服务回应纳税人缴费人的求助与期盼,为盘州市经济高质量发展注入强劲税务动能。
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