“我是税收学专业的学生，当‘税费体验师’的实践让我对税务工作有了更直观的感受和认知，不仅能将所学知识与实践相结合，还能让我提早适应职场工作节奏，为今后就业积累宝贵经验。”近日，在毕节市政务服务中心办税服务厅窗口，来自新疆财经大学的杨浩说。

七星关区税务局积极响应团区委暑期大学生“返家乡”社会实践活动号召，为8名在校大学生提供了办税服务厅志愿者服务岗，开展为期1个月的暑期实践活动，让大学生们以“参与者”的身份体验税务工作日常，学习税收知识，感受税务文化，参与税收志愿服务，协助税务干部为纳税人缴费人提供办税缴费服务，同时帮助税务部门发现办税缴费服务中的难点堵点痛点问题。

经过理论和实务培训后，8名大学生“税费体验师”分别在办税服务厅参与导税分流、自助办税终端引导、税收政策宣传等协助税务部门为纳税人缴费人提供便捷高效的办税缴费服务。

“不仅切身体验到现在办税服务的周到与暖心，更体会到办理税费业务的智能化、网络化和便捷化。在实际的志愿服务过程中，更切身感受到税务部门‘一窗通办’、容缺办理、延时服务等便捷服务举措的贴心和高效。”杨浩说。

借助大学生社会实践活动契机，毕节市税务部门以线上线下相结合的方式，通过开设“黔税云课堂”，组织业务骨干以视频和“可视答疑”的方式宣传讲解国家支持大学生创业就业政策，聚焦落实税收优惠、解决办税难题、搭建服务机制等，提供“一揽子”创业支持。通过与贵州工程应用技术学校、毕节市财贸学校、区团委等多部门联合向参加活动的数百名大学生介绍大学生创业就业税费政策，通过案例式、情景式和互动式辅导，详细解读支持高校毕业生就业创业的相关税费优惠政策，向有创业意向的学生点对点送上《服务联系卡》《大学生创业就业税费政策直通车》等手册，并在后续对接中开展一对一跟踪式税费政策辅导。

(作者 童霖 郑婷/文 郑婷/图 来源：国家税务总局毕节市税务局)