为深入落实“便民办税春风行动”，切实了解纳税人缴费人需求，国家税务总局长顺县税务局主要负责人牵头开展走访入户活动，聚焦企业“急难愁盼”，以问题为导向精准服务助力企业高质量发展。

走访调研“察实情”，问需问计零距离。为深入了解辖区内个体户需求，该局领导班子带队，联合管理分局税收管理员组成走访小组，通过实地走访、现场交流、开展座谈等方式，实现零距离沟通交流，围绕经营状况、生产模式、政策落实、办税便利度、个性化服务等方面开展调研。目前，共累计走访各类企业约40户次。

精准施策“解难题”，问题闭环促落实。针对企业涉税需求，该局专门定制“政策大礼包”，为小微企业现场讲解税收减免政策，实现政策直达优服务，开展“一对一”政策辅导，建立“走访—记录—整改—反馈”工作台账，对收集的问题分类梳理，并及时进行解答，不断积累经营，总结共性问题，助力企业解决难点痛点。截至目前共累计收集各类意见建议3条，解答政策问题30个。

长效机制“谋发展”，提升质效优服务。为进一步规范税收征管工作，该局依托“税企直联”机制，为企业配备日常“服务专员”，提供政策答疑、风险提醒、操作指导等“一站式”服务，确保企业诉求“有问必答、有难必解”，推动服务举措从“碎片化”向“系统化”升级，拉近同税企距离的同时，规范企业涉税风险，截至目前开展“一对一”政策辅导40余次。

此次走访活动以“实”的作风、“细”的举措架起税企“连心桥”，下一步，长顺县税务局将持续聚焦企业需求，以更精准的服务、更高效地落实，助力营商环境优化，为地方经济高质量发展贡献税务力量。

(作者 王鋆 来源：国家税务总局长顺县税务局)