“没想到你们已经下班了，还能帮我办理业务，我也不用明天又跑一趟县城了，真的太感谢了”近日，黄平县上塘镇的冉先生体验了一次黄平县税务局办税服务暖心的延时服务。

原来，冉先生从乡镇到县城来办事，因为有其他事要办，耽误了时间，代开发票的业务还没去办税厅办理，看了下时间已经过了办税厅下班的时间，但想到今天办理不了，明天又要到县城里面跑一趟，抱着试试的心态，他赶去了办税大厅。

已经下班了的税务局工作人员在了解了冉先生的业务需求后，立即为冉先生办理了发票代开业务。“真的是辛苦税务人员了，牺牲了自己的休息时间，帮助我办理好业务”冉先生感谢道。

“站在纳税人的角度上想，肯定自己也希望税务局能为自己提供延时服务，帮助自己办理业务”该局工作人员说到。“我们办税厅的工作人员就应该多换位思考，把为群众办实事放在心上，从纳税人“所需、所盼、所急”入手，做好纳税服务。

截至目前，进入新年的第一周，该局就已为辖区内的纳税人提供延时服务42人次。

据悉，近年来黄平县税务局坚持以纳税人缴费人为中心，创新思路，积极作为，推出了一系列服务措施。旨在为纳税人缴费人提供更便捷、更优质、更贴心的服务。开展了预约服务、延时服务、容缺服务等一系列服务举措，全面提升服务质效，切实让纳税人缴费人感受到精细化纳税服务带来的便利感和获得感。

（黄平县税务局 蒋项）