本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等文件要求编制。全文包括总体情况、主动公开情况、依申请公开办理情况、行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。报告中所列数据为国家税务总局遵义市税务局2019年整年数据，统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局贵州省税务局网站(http://guizhou.chinatax.gov.cn/)查阅。如有疑问请致电国家税务总局遵义市税务局(联系电话：0851-28217225)，竭诚欢迎您的关注支持和批评监督!

　　一、总体情况

　　2019年，国家税务总局遵义市税务局在政务公开工作中坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,按照国务院、省政府、市政府2019年政务公开工作的相关要求,充分发挥政务公开围绕中心、服务大局的作用,  着力推进法治政府建设，坚持以公开为常态、不公开为例外，促进政务公开制度化、规范化，不断加强主动公开，规范依申请公开，提高政府信息管理水平，加强政务公开平台建设，强化监督保障，以公开促规范,以公开促服务,以公开促治理,不断提升政务公开的质量和实效,助力人民满意的服务型政府建设。

　　(一)主动公开情况

　　2019年，国家税务总局遵义市税务局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以“互联网+政务服务”为依托，全面推进决策、执行、管理、服务、结果及重点领域信息公开,  主动对权责清单、行政许可、税务决策、政策法规、政策落实、政策清理、政策解读、征管改革举措、税收数据信息、税收执法信息、纳税人的权利和义务、重大服务举措、办税(费)服务、机构职能、政府采购等信息进行公开，重点做好减税降费、个人所得税、社保非税划转等关系国计民生的税收政策和举措公开，不断丰富公开方式，着力提高公开的及时性、针对性、便民性，进一步促进了税收执法管理权力在阳光下运行，有效保障了广大纳税人的知情权、参与权、表达权、监督权的顺利实现。

　　(二)依申请公开情况

　　依法开展政府信息依申请公开工作，2019年未收到政府信息公开申请。

　　(三)加强政府信息管理

　　建立政务公开领导小组，梳理各部门应公开政府信息，细化工作分工，建立工作联络组，安排专人及时收集各部门拟公开政府信息，加强政府信息管理，确保公开的及时性和准确性。建立行政公文公开属性管理办法，坚持以公开为常态、不公开为例外，遵循依法、及时、高效的原则，在公文产生的过程中同步确定其公开属性，不断加强行政公文公开工作。建立政府信息公开保密审查办法，坚持“谁公开谁审查、事前审查、全面审查和依法审查”的原则，在公开政府信息前，按照相关法律法规和政策规定，对拟公开政府信息是否涉密进行的审核把关。

　　(四)平台建设情况

　　1.加强门户网站、微信公众号第一公开平台建设。建立健全网站管理制度，完善网站日常监测机制，及时发现和解决网站运行中存在的问题。规范网站和微信公众号信息发布流程，做好信息公开保密审查，准确及时发布信息，发挥网站和微信公众号在政策解读、回应社会关切、与公众互动交流中的积极作用，及时转载、链接税务总局网站发布的税收政策和要闻。全年通过国家税务总局贵州省税务局网站“信息公开-市州栏目-遵义市税务局”和“遵义税务”微信公众号发布税收政策法规、税收热点、工作动态和扫黑除恶等信息463条。加强与地方主要新闻媒体、新闻网站、商业网站的联动，通过合办专栏专版等方式，形成传播合力，提升传播效果。

　　2.发挥税务特色平台作用。依托办税服务厅电子触摸屏、显示屏、公告栏、宣传资料架等设施，公开办税信息，宣传税收政策。推进12366纳税服务平台建设，完善12366税收知识库，加强热线和网站纳税咨询的衔接和整合，全面提供能听、能问、能看、能查、能约、能办的“六能”型服务。2019年转办、督办12366工单998件，12366远程坐席承担分流咨询电话22000个，有力满足了纳税人和社会各界税收业务咨询和涉税事项查询需求，畅通权益救济渠道。

　　3.  充分利用新闻媒体平台。加强与宣传、网信等部门以及报刊、杂志、广播、电视、有新闻资质的商业网站等媒体的沟通联系。通过主动向媒体提供素材，召开媒体通气会，推荐掌握相关政策、熟悉税收业务的专家学者接受媒体访谈等方式，畅通媒体采访渠道，更好地发挥新闻媒体的公开平台作用。积极协调中央和地方主要媒体及其新媒体负责人列席有关会议，进一步扩大政务公开的覆盖面和影响力。  2019年在贵州日报、遵义日报、多彩贵州网等发布稿件100余篇，在遵义电视台《直播遵义》栏目播放税收新闻20余条，实现中国税务报上稿全省第一，开播《红城税务》税法栏目12期。在120辆公交车和14个人流密集区精准投放个税改革宣传片，向各类群体发放宣传资料4万份。

　　(五)监督保障情况

　　建立政务公开工作领导小组，负责组织协调、指导推进、监督检查本单位政务公开工作，并成立专门的政务公开工作办事机构。将政务公开纳入重要议事日程，主要负责人亲自抓，明确一位分管负责人具体抓。加强政务公开经费保障，将工作开展和业务培训等经费纳入年度预算安排。将政务公开工作纳入年度目标绩效考核体系，纳入年度综合督查。对重要信息不发布、重大政策不解读、热点回应不及时的，进行严肃批评、公开通报;对弄虚作假、隐瞒实情、欺骗公众，造成严重社会影响的，依法依规追究相关单位和人员责任。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在问题：一是主动公开的信息与公众的需求还存在一定距离，信息公开内容的完整性、及时性有待加强。二是由于工作政策性强、涉及面广、公众需求大，工作人员在把握政策、以及信息公开范围等方面还存在不足。三是信息公开创新力度不够，在借助互联网创新推进信息公开的措施还不够多。

　　改进措施：一是要加大政务信息公开工作的宣传力度，利用各种渠道，采取多种形式，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，全面夯实工作基础，做到注重时效，服务社会，方便群众。二是积极推进政务信息公开工作的科学、长效管理，进一步结合实际，对政务信息进行系统深入的梳理和分类，真正立足于服务群众，立足于接受群众监督，加快信息更新速度，在办实事、见实效上下功夫。三是把政府信息公开与优化纳税服务相结合，建立更加完善通畅的信息收集、审核、报送、公开运行流程，以及考核、评议、监督等长效运行机制，奖罚并举，提高工作效率，确保应当公开的政府信息及时公开。

　　六、其他需要报告的事项

　　2019年度，国家税务总局遵义市税务局无其他需要报告的事项。

　　国家税务总局遵义市税务局

　　2020年1月20日