为切实提升税费政策知晓率与服务质效，打通便民办税缴费服务“最后一公里”。近日，国家税务总局遵义国家经济技术开发区税务局以“我为纳税人缴费人办实事”专项宣传服务活动为契机，联合高坪街道办事处在乡村集市送上民生政策“大礼包”，同步组织街道办事处辖区16个社区（村）开展专项税费政策、系统操作培训会，筑牢社区办税缴费服务“桥头堡”，通过“社区培训+集市宣传”双向发力让税费政策宣传与实操指导双落地。

清晨的乡镇集市人头攒动、烟火浓厚，热闹非凡。遵义经开区税务局与街道办的工作人员趁着赶集热潮，在集市共同搭建起宣传展台，红色宣传横幅醒目亮眼，政策折页、操作指南整齐摆放，迅速吸引赶集群众驻足咨询。

“嬢嬢，2026年的居民医保开始交费了，别忘了交哦？”税务干部胡朝郎化身“政策宣讲员”，用通俗易懂的方言向过往群众讲解2026年城乡居民医保缴费标准、集中征缴期限、线上缴费渠道，细致解读税收政策中与群众生活密切相关的内容。重点关注不会操作智能手机的老年群体，现场手把手演示微信、支付宝线上缴费步骤，协助完成参保缴费23人次；针对个体工商户详细说明经营所得税收政策，答疑解惑经营中的涉税疑问，让税收政策看得见、听得懂、用得上。现场累计发放宣传资料890余份，解答群众咨询210余人次。

税务干部在集市开展税费政策宣传讲解

“我一直不太明白手机怎么交医保，今天你们教我一次，以后我就不用跑政务大厅了，而且这宣传单上操作流程也很清晰，我多拿几张回去给邻居们看看。”一位在现场手机缴纳居民医保的群众说道。此次宣传，通过“摆地摊”的形式开展，不仅拉近与群众之间的距离，更让税费政策以“接地气”的方式送到纳税人缴费人手里。

与此同时，另一支由税务业务骨干组成的宣讲队伍走进高坪街道办事处，开展社区办税能力提升专项培训，高坪街道辖区各社区办事人员聚齐参训。培训现场，税务干部梁铸聚焦社区涉税缴费服务需求，围绕基础税法知识、高频办税事项实操两大核心内容，结合社区服务场景，采用“政策解读+案例分析+实操演示+现场答疑”模式，拆解电子税务局、微信支付宝等线上申报缴费操作流程，深入浅出解读居民社保医保缴费流程、个税专项附加扣除填报、个体工商户申报缴税以及代开发票等群众高频办税事项，帮助社区办事人员理清税收政策要点、掌握实际操作流程。

税务干部开展社区办税能力提升专项培训

培训最后，针对社区办事人员提出的疑点、难点、堵点，税务业务骨干逐一回应并示范解决方法，切实提升社区办事人员税收政策宣讲能力与帮办代办水平，为群众在家门口办理涉税缴费业务提供坚实支撑。

税务干部为社区办事人员答疑解惑

此次双向宣传活动，是遵义经开区税务局深化部门联动、延伸服务触角的具体实践，既以接地气的方式将民生政策送到群众身边，又通过赋能社区夯实“全域通办”服务根基。下一步，遵义经开区税务局将持续优化宣传模式，深化与社保医保部门协作、街道社区联动，创新宣传形式，推出更多精准化、便民化服务举措，让税费政策真正落地生根、惠及民生。