国家税务总局连续9年开展“我为纳税人缴费人办实事，便民办税春风行动”。绥阳县税务局依据广大纳税人缴费人的需求及反馈，并结合实际工作，在便民办税行动中推行三步走措施：

　　需求响应更迅速，问题应对更便捷。通过税企互动平台、微信咨询群消息以及电子税务局等相关纳税咨询渠道，及时提取纳税人缴费人业务办理需求与政策解读需求，设置“网络税务员工”，及时高效应对有关问题疑问，坚守首问责任及一次办结原则，实现税费业务远程办理，高质量办理，精准办理，让纳税人“少跑冤枉路”。

　　以需管票更科学，线上流程更精简。在日常发票申领中，企业线上申领，税务人员综合分析企业真实需求实地核查后，通过短信、电子税务局、税企平台等多渠道精准推送温馨提示，以需取票，减少纳税人领票次数，降低纳税人涉税风险。

　　分类管理更高效，税收优惠更精准。按涉及企业类型对应应享政策优惠种类，分别制定宣传内容，精准推送信息。分主次抓重点，线上定期推送相关信息及案例，线下日常管理常提醒，让企业及时、准确掌握政策。确保宣传实效一目了然。(作者 胡阳 来源：国家税务总局绥阳县税务局)