正安县税务局严格按照县委、县政府的决策部署，全局总动员，主动作为，强化服务，以“便民办税春风行动”为抓手，以宣传组合式税费支持政策为重点，紧扣第31个税收宣传月活动“税收优惠促发展，惠企利民向未来”主题，扎实开展“万人助万企服务大行动”活动，走进企业，问计问需，切实帮助企业解决生产经营过程中存在的“痛点、堵点、难点”问题，助企业高质量发展。

　　“真是没有想到，退税竟然这么快，整个退税过程用时不到一个小时，款就到账了！感谢国家的退税政策，点赞税务局的工作效率，为我们企业解了燃眉之急。”办理完增量留抵退税业务的贵州页岩气勘探开发有限责任公司财务负责人聂琳非常激动，话语里充满了感谢。

　　在“万人助万企服务大行动”中，正安县税务局无论是在国家组合式税费支持政策的落实上，还是在为纳税人解决诉求方面，均是落实落细。

　　在走访过程中，正安代勇汽车服务有限公司负责人代勇反映道：“某镇政府欠汽车维修费，三年共计65000元，希望税务出面协调，让某镇政府能够及时拨付维修款，解决企业的资金周转困难。”

　　“企业有诉求，我们就得有回应，虽然该诉求不是税务职责范围，但是我们有责任、有义务，要及时将问题转相关部门处理。”包保该户企业的税务责任人员简雪松表示：“我们必须竭尽所能，帮助企业解决难题。”

　　简雪松当即联系了某镇相关工作人员，该镇承诺将核实相关情况，如属实，将尽快完成欠款的拨付。

　　“希望税务机关协调办理商业贷款！”

　　“小微企业补助未能及时获得？”……

　　企业的每一个诉求，每一条意见建议、问题线索，都是税务局工作的核心，努力的重点，税务包保企业干部都认真记录，用心对待，切实加以解决，获得了广大企业主的赞誉。

　　“我们将全面贯彻落实新国发2号文件精神。牢固树立‘以人为贵’‘以企业为贵’理念，真正把企业作为‘贵人’对待。帮助企业解决各类涉税涉费难题，切实提升企业满意度和获得感。”正安县税务局党委书记、局长丁全刚说，“在未来的工作中，我们将按照上级要求，持续开展‘万人助万企服务大行动’活动，拓展‘安心办’贵人服务品牌内涵，打造审批事项最少、审批流程最简、审批时间最短、服务质量最优的税收营商环境，为推进正安经济社会高质量发展贡献税务力量。”(作者 韩超 来源：国家税务总局正安县税务局)