为进一步提高办税缴费便利化水平，完善税费优惠政策直达快享渠道，不断优化税收营商环境，玉屏县税务局积极开展以“智慧税务助发展·惠企利民稳增长”为主题的“便民办税春风行动”，致力于为纳税人提供更便捷的服务，打通税收优惠政策落实“最后一公里”。

一是加大干部培训力度。玉屏县税务局一方面积极开展多种形式的干部培训，不断夯实干部业务知识基础，优化知识结构，强化组合式税费优惠政策、实操业务学习，推动县局干部政治素质和业务素养的“双提升”。另一方面充分利用晨课夕会，以“内强素质、外树形象”为重要抓手，对标“最美税务人”等先进典型，学习先进税务经验，不断提高税务干部的综合素质。

二是持续优化服务举措。聚焦纳税人缴费人关切问题，通过微信群、QQ群、税企互动平台等渠道将税收优惠政策送至纳税人缴费人桌上、掌中，为纳税人缴费人提供涉税问题咨询，确保纳税人缴费人的问题能够及时得到解决。组建厅外“2+1+1”服务团队，推行“厅内+厅外”服务新模式，致力于打造“10分钟+”服务圈，弥补厅内服务的短板。推行“不见面”服务，积极引导纳税人缴费人网上办税，并做好远程辅导工作。

三是加强政策宣传辅导。组建志愿服务团队，大力开展“税务蓝+志愿红”专项志愿服务活动。用“志愿红”点缀“税务蓝”，将法律法规、税收优惠政策的宣传融入日常，让减税降费政策的声音入耳、入脑、入心，确保宣传、辅导不留死角，切实为纳税人缴费人办实事，提高纳税人缴费人满意度，推动纳税服务体系建设。

(来源：玉屏县税务局  田璇）