根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。全文包括总体情况、主动公开、依申请公开、复议诉讼、存在的主要问题和改进措施以及其他报告。报告中所列数据为国家税务总局望谟县税务系统的2020年整年数据，统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。

一、总体情况

    国家税务总局望谟县税务局积极贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，根据国家税务总局、国家税务总局贵州省税务局、国家税务总局黔西南州税务局工作部署和安排，做好本年度政府信息公开工作。

（一）主动公开政府信息情况

国家税务总局望谟县税务局及时在贵州政务服务网发布行政许可、行政处罚、行政强制、行政检查、行政确认、行政征收、公共服务共190项政务事项办税指南，公开信息包括办理部门、承诺时限、办理地址、办理时间、法定依据、申请条件、申请材料、办理流程、办理人员、咨询投诉等内容，望谟县税务局及时在贵州政务服务网删除取消事项，增加新增事项，修改变更事项；在望谟县政务大厅公告栏、电子显示屏公布可在贵州省电子税务局办理的185项“非接触式”网上办税缴费事项清单及18个“套餐式”服务，张贴贵州省税务局172项“最多跑一次”清单二维码，及时辅导纳税人扫码知悉办税事项、涉及材料清单，明白办税；利用望谟县人民政府网站，望谟县政务大厅公告栏、电子显示屏，望谟县税务局公告栏、纳税人微信QQ服务群、税企互动平台等，宣传税收法律、法规、减税降费政策等文件，公开优化纳税缴费服务举措、精简税费资料、优化发票办理、税务行政处罚信息等内容。

（二）依申请公开政府信息情况

国家税务总局望谟县税务局利用税企互动平台、12366纳税服务平台的12366纳税服务热线、12366纳税服务网站、12366纳税服务APP端和WAP端、微信和支付宝12366智能咨询小程序，办税服务厅导税咨询台、纳税人微信QQ服务群、税源管理分局等，搭建多元化的政府信息公开申请渠道，方便纳税人进行纳税咨询、涉税查询、办税服务、在线互动等。2020年未接到纳税人政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

国家税务总局望谟县税务局成立政府信息公开领导小组，办公室负责政府信息的公告和发布，受理政府信息公开申请，并在办税服务厅设专人负责贵州政务服务网政务服务事项的更新和维护，搭建线上线下政府信息公开、申请渠道，切实保障纳税人获取政府信息的权利。

（四）监督保障情况

国家税务总局望谟县税务局坚持议事公开、人事公开、预算决算信息公开、政府采购项目信息公开、办税信息公开等，接受职能部门、群众和社会的监督。

二、主动公开政府信息情况   

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

国家税务总局望谟县税务局2020年大力推行“非接触式”网上办税缴费，积极通过政府、税务线上渠道开展2020年政府信息公开工作，取得一定成效，但也存在不足，主要为政府信息线上公开渠道存在覆盖盲区，部分纳税人缴费人未及时关注线上公开信息或不清楚公开渠道，导致线上政府信息公开渠道存在宣传死角。针对上述问题，望谟县税务局2021年将加强政府信息公开线上渠道的宣传覆盖面，积极引导纳税人缴费人通过贵州省政务服务网、税企互动平台、12366纳税服务网站、电子税务局等渠道获取政府公开信息，适应疫情形势下的自助办、网上办，并结合疫情情况开展线下政府信息公开，更好地服务广大纳税人缴费人。

六、其他需要报告的事项

2020年度重点工作任务均按要求推进和抓好落实。本报告中相关统计数据为国家税务总局望谟县税务局本级数据。