近日，在普安县团委组织开展的全县“青年突击队”成果展示交流活动上，国家税务总局普安县税务局“青年突击队”的介绍格外引人注目。普安县税务局青年突击队将“数据赋能”与“精细服务”深度融合，在普安县掀起一场纳税服务的“青春革命”。

数据赋能从“人找政策”到“政策找人”

普安县税务局青年突击队坚定树立“数据质量无小事”的观念，在以税收大数据为驱动力的智慧税务背景下，巧用“智税”成果提取地区关键数据，通过分析本地涉税数据，实现从“人找政策”到“政策找人”的转变。突击队成员通过“师徒结对”的方式累积征收管理实践经验，持续构建良好征纳关系。这种模式不仅帮助年轻干部快速成长，还确保了数据分析和政策推送的准确性。

精细服务从“标准化”到“个性化”

在数字化转型背景下，青年突击队将传统服务与智能创新相结合，不断拓展“非接触式”和“一次不跑”办税缴费事项，推出“街头流动课堂”“税务合规小摊”等活动，宣传“征纳互动平台”咨询和网上办税的便捷性。针对不同群体需求，推出了一系列精准服务措施，为老年人、残疾人等特殊群体设立绿色通道，实现“问办一体”“即到即办”。配备精通少数民族语言的税务干部，确保政策解读“无障碍”。

开展“‘春雨润苗’进集市”活动，让创业者仅凭一张营业执照，现场即可办结所有税务登记事项，将服务送到群众“家门口”。

青春力量从“生力军”到“主力军”

普安县税务局青年干部已从纳税服务的“生力军”成长为“主力军”。青年突击队不仅活跃在办税服务厅，更深入企业一线，为各类市场主体提供精准服务。面对专精特新企业的特殊需求，青年突击队建立起了“问需解难”直联机制，实现多渠道接收、快速转办、限时响应、跟踪反馈的服务闭环。主动对接人力资源、建筑劳务、煤炭等重点税源企业，通过“一企一策”调研档案，现场解答政策疑问，收集个性化诉求。突击队成员在服务过程中，不仅注重政策传达的准确性，更关注纳税人的体验感。他们用通俗语言讲解政策，手把手辅导发票申领，让纳税人真切感受到税务服务的温度。

随着“数据赋能+精准监管+精细服务”三位一体治理模式的深入推进，普安县税务局青年突击队持续创新服务方式，为高质量推动中国式现代化税务实践贡献青春力量。

（孔令丽 李梦阳）