临街的餐饮店、热闹的小商超、舒适的民宿酒店……街头巷尾随处可见的个体工商户作为国民经济的“毛细血管”和市场的“神经末梢”，在繁荣经济、稳定就业、方便群众生活等方面发挥着重要作用。国家税务总局晴隆县税务局聚焦个体工商户发展需求，以开展第四届“全国个体工商户服务月”活动为契机，结合“高效办成一件事”，围绕优化服务、政策落实、需求响应等，助力“小个体”激活“大民生”。

靠前服务 走稳经营“第一步”

新办个体工商户开业初期大多面临“政策不熟、流程不清、需求迫切”痛点，为让辖区内新办个体户“懂政策、享优惠”，晴隆县税务局主动将服务关口前移，通过“政策上门、流程减负、精准辅导”组合拳，助力其降低办税成本、平稳度过起步期。

“原本以为开店要跑好几趟、学不少政策，没想到税务干部不仅细心辅导我们做好了税务登记，手把手教我们操作电子税务局，还主动上门送资料，贴心的‘起步服务’让我吃下了安心经营的‘定心丸’。”

不久前，晴隆县众惠百货超市收到了一份来自税务部门的“开业大礼包”，里面包含着税费政策明白卡、办税流程操作图、办税时间日历表等涉税资料。“操作图片及文字讲解的形式让我对税收基本知识有了直观的了解，不懂的问题还可以通过‘征纳互动平台’线上向工作人员提问，现在开店经营真的很方便。”邓先生感慨道。

税务护航 助燃小店“烟火气”

在贵州，辣子鸡是道传统家常名菜，每逢佳节，家家户户都会烧上一盘，全家一起享用。而在黔西南州晴隆县，最出名的当数沙子镇舒家辣子鸡。这家经营了20多年的老字号餐饮店，凭借着集“香、辣、糯、麻”为一体的独特口味受到食客的广泛认可。

“舒家辣子鸡靠客人的口碑才走到了今天，我们坚持用本地优质土公鸡炒制，从选食材到油料供应商，每个环节都细心把关。炒鸡并没有什么奥妙所在，最重要的是贵在坚持，贵在诚信。”晴隆县舒家辣子鸡负责人舒佰梅说道。

在舒佰梅看来，诚信经营是餐饮店做大做强的重要保障，诚信纳税则是自身稳定前行的核心要素。“在不断探索如何做好辣子鸡的道路上，离不开税务部门的精准帮扶。作为个体工商户，我们经营规模较小，对更新较快的税收政策也不够熟悉，好在税务部门总是主动上门为我们讲政策、答疑惑，为我们扫清了纳税疑点。”舒佰梅高兴地表示，“不仅如此，自去年以来，在税务部门的辅导下，我们共享受到税费减免近4万元，可支配的现金流更充裕了，我们也更有信心钻研提升辣子鸡的口味，吸引更多食客。”

问计问需 用心服务解难题

作为红色旅游目的地，晴隆县以二十四道拐抗战遗址为核心，将红色文化与文旅相结合，形成“避暑康养+文化体验+户外运动”的立体格局。每逢旅游旺季，酒店入住率居高不下，游客集中开票、排队等待问题成为了个体酒店的“烦心事”。

针对酒店行业在旅游旺季可能遇到的政策理解偏差、发票额度不足、开票流程不熟等问题，晴隆县税务局及时组建“青年税宣先锋队”上门“一对一”辅导小规模纳税人税收优惠政策和数电发票开具流程，协助完成发票申领、提交发票额度调整申请，减少纳税人经营中的“跑腿”成本。

“最近，黔西南州旅游热度持续攀升，来酒店入住的游客越来越多，用票需求也随之增加。过去，申领纸质发票要跑一趟办税服务厅，现在税务干部上门教我们申请调整额度、开具数电发票，手机点一点就能开，季度销售额没超30万还能免税，真的太省心了！”晴隆县金丽酒店办税人员项兆标感慨道。

据悉，截至目前，晴隆县税务局已为辖区内个体工商户发放操作手册1000余本，引导500余户个体工商户线上开具发票，累计走访入户30余次，发放政策大礼包30余份。

晴隆县税务局相关负责人表示，下一步，将持续落实落细“便民办税春风行动”各项服务举措，以“定制化”的精准服务为个体工商户“输血供氧”，进一步激活经营主体发展活力。

（杨书琪 王锦宇）