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望谟税务:精细服务助力个税汇算有序推进

   2022年03月15日 16:45:22 【字体: 打印本页 关闭本页

为保障2022年个人所得税综合所得年度汇算工作顺利完成,望谟县税务局充分发挥工作积极性和主动性,强化部门协同,将精细服务的理念充分落实到汇算工作中,确保个税改革红利充分释放,进一步提升纳税人满意度和获得感。

直达快享,提供“点对点”服务。依托电话、微信群、QQ群、税企互动平台等各种线上渠道,分行业为纳税人精准推送个人所得税优惠政策。对学校等代扣代缴单位,进行“点对点”个性化政策辅导,点对点发送优惠政策,确保个人所得税优惠政策直达快享。

(图为望谟县税务局税务干部到学校进行个性化政策辅导)

纾困解难,提供“面对面”服务。税务干部主动上门服务,开展个人所得税汇算辅导,“面对面”解读相关政策,讲解个人所得税汇算前期重要注意事项。通过面对面的沟通辅导,进一步了解在个税汇算过程中纳税人反映的实际问题和困难,为后续汇算工作打好基础,确保纳税人可以充分享受税收优惠红利。

(图为望谟县税务局税务干部为纳税人进行面对面辅导)

用心辅导,提供“心暖心”服务。在为纳税人提供精准线上服务的同时,望谟县税务局持续优化线下服务措施,针对部分老年人个人所得税手机App申报操作不熟悉的情况,税务人员手把手辅导纳税人进行专项附加扣除、申报等操作,并全程跟踪网上办理进度,为纳税人提供最大便利,更好地满足纳税人不同需求,让精细服务更有温度。(国家税务总局望谟县税务局 李林书)

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