为完成2022年城乡居民医疗保险集中征缴工作，国家税务总局安龙县税务局积极行动，多渠道发力，切实强化服务意识、畅通缴费渠道。

准备全面，确保缴费高峰服务质量不“打折”。增设3个社保征收窗口，提高办事效率，减少缴费人等待时间。准备发放宣传手册、缴费流程、缴费档次等宣传资料，耐心解答纳税人、缴费人疑问。落实疫情防控要求，明确一米标识线，提醒纳税人缴费人佩戴口罩并保持一米距离。

积极推广“自助办”，确保征缴方式多样化。认真落实非接触式办税相关要求，积极引导纳税人、缴费人自主办理。引进银行端24小时自助办理社保缴费业务平台，张贴微信、支付宝、云闪付等缴费流程，实现了现金、刷卡、移动支付多种缴费渠道。针对不会使用手机、不便到厅办理的老年人提供上门服务，切实提升服务做好征缴工作。

各部门紧密联动，助力征缴服务高效精细化。与社保部门、医保部门联合开展业务培训，并建立社保征收工作群，加强部门间沟通协作及时解答群众的疑问，提高新录入、补录和更正信息便利度，进一步提升工作质效。

下一步，安龙县税务局将继续坚持“点对点”“面对面”便民举措，打通社保费征缴“最后一公里”，确保圆满完成社保集中征缴工作。（国家税务总局安龙县税务局黄先芳）