“终于处理好这个问题了，真是太感谢了，你们直接和主管税务机关沟通解决，我们也不用跑来跑去，帮我们省了好多时间！”云南某劳务分包有限公司办税人员普某开心地说道。

据悉，云南某劳务分包有限公司为建筑业跨区域经营纳税人，按照有关规定，须在贞丰县预缴企业所得税、增值税及其附加税费，已预缴的税费可在机构所在地申报时抵减，但由于普某不懂操作未实现抵减。国家税务总局贞丰县税务局得知此事后主动联系到该公司主管税务机关云南省昆明市官渡区税务局，通过核实申报表数据、模拟数据测试等方法，成功为普某解决了问题。

最后，税务干部还向普某介绍了贞丰县税务局新推出的远程客服“点点通”咨询服务，客服人员会及时进行远程解答和辅导，大大减少跑路次数。下一步，贞丰县税务局将聚焦纳税人缴费人“急难愁盼”问题，持续创新服务方式、提高服务水平，为纳税人缴费人提供更加精细、便捷、高效的服务。（国家税务总局贞丰县税务局 陈思连）