“之前申报时总担心填错数据，现在税务局每月主动推送易错提醒，针对性太强了！”近日，福泉市某小微企业财务负责人王女士对税务部门的精准服务点赞道。

中小微企业和个体工商户是市场经济的重要组成部分，也是税收服务的重点对象。针对这类主体规模小、办税人员专业能力参差不齐、易错风险较高的特点，福泉市税务局组织业务骨干深入办税服务厅前台、外网辅导区，与纳税人面对面沟通，全面收集发票开具规范、纳税申报填写、税收优惠政策适用等环节的高频易错事项，分类整理形成问题清单，为精准服务提供“靶向坐标”。

问题清单形成后，福泉市税务局通过征纳互动、电子税务局等平台对全市中小微企业和个体工商户发送精准提醒和智能自检，提醒内容聚焦前三季度办税高频问题，涵盖季度申报错误、个人所得税缴纳易错点等关键内容，全力破解纳税人易错的问题。

“我们负责给20多家小微企业做代账，以前申报时要一户户、一条条去核对，往往出现错误后还得费很长时间去查找修正，现在通过精准提醒，我们很容易就定位了错误的地方，修改也很方便，体验感很好。”福泉财税通财务管理有限公司相关负责人说。

此外，为实现服务常态化、长效化，福泉市税务局建立健全闭环工作机制，每月更新易错事项清单并定向推送，引导纳税人合规申报；每季度开展中介机构专项辅导，走访收集服务效果反馈；每月底复盘服务数据、优化服务细节，每年底全面评估工作成效、修订工作办法，持续调整分类标准、拓展推送渠道，让服务更贴合纳税人需求。

截至目前，福泉市税务局已经完成精准推送易错提醒、智能自检1.27万次，纳税人申报错误率降低52%。下一步，该局将持续深化“强基工程”建设，以更精准的辅导、更便捷的服务，助力中小微企业和个体工商户轻装上阵、健康发展，为地方经济高质量发展注入税务动能。

（来源：福泉市税务局 胡双慧）