“以前办理异地涉税业务，比如跨省项目核销、迁移、发票纠错等，必须本人或派人到当地税务局现场处理。现在通过征纳互动平台远程协同，资料在线传递、视频核验，半小时内就能办结！”

“这种‘一次不跑’的变革，真正让我感受到服务从‘能办’到‘好办’的升级！”

“过去一个简单业务可能需耗费数天，如今通过手机APP或电子税务局，30分钟就能完成申报更正、税款缴纳等操作，不再影响正常工作安排，真的是太棒啦！”

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近年来，福泉市税务局不停收到异地办税纳税人为跨区域通办服务点赞，此举是该局积极探索“高效办成一件事”的新途径和新方法，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，深化落实跨区域通办服务机制，着力破解“两地跑”“折返跑”问题，纳税人跨区办税更加便利。

福泉市税务局第一税务局工作人员介绍道：“目前跨区域通办业务有三种办理方式，一是纳税人可以自行登录办理省份的新电子税务局进行办理，二是通过征纳互动联系办理省份的税务工作人员进行办理。三是可以通过线下跨区域通办服务专窗进行业务办理。”

特别是以征纳互动平台为载体的线上服务，搭建了“一键发起、多方响应”的“多席联动”模式，实现“多项需求一键响应”高效服务格局，将原需数周甚至数月解决的复杂流程，压缩至一次线上会话一天内解决，为开展更深入的跨区域服务提供可复制、可推广的成功范例。对无法自主进行线上办理的企业，税务部门还提供了兜底服务，在办税服务厅设立跨区域通办专窗，确保纳税人“进厅即办”，实现线上线下双向发力。

中交二公局萌兴工程有限公司注册成立地位于陕西省西安市，因工程承包在福泉市开展跨区域项目经营。近期，公司发现个人所得税报表申报有误需进行更正申报及退税，但办税人员已经回到西安。了解情况后，福泉市税务局立即启动跨区域通办服务，利用征纳互动平台云端传递、远程协作，管理员“一对一”远程辅导办税人罗女士通过电子税务局线上完成跨区域项目个人所得税代扣代缴更正申报及退税，在5天内帮助企业成功进行核销报验。

“如果到项目地办理，起码需要7～10天，现在线上就能直接办，节省了成本和时间，太方便了。”罗女士表示。

据统计，自开展跨区域通办服务以来，福泉市税务局累计办理跨区域通办事项500多次，每笔业务节约纳税人办理时间3天左右，有效打通跨区域办税时空限制，有效提高“一件事”的办成效率，为纳税人带来优质高效服务体验，推动营商环境持续向好。

（来源：福泉市税务局 钱紫颖、胡双慧）