个体工商户作为经济的“微细胞”，是扩大就业、改善民生的重要支撑。2025年以来，国家税务总局荔波县税务局以精准宣传、诉求响应为抓手，推动个体工商户相关税收优惠政策不折不扣落实，持续优化营商环境，为个体工商户合规经营增添了“税动力”。

精准宣传，为个体工商户“添动能”

“我晓得个体工商户有一个减半征收个人所得税的政策，但不确定我们这种定期定额户能不能享受啊？荔波三钵四碗饭店老板刘龙对于个体工商户可享受的税收优惠政策中有些顾虑，他表示，“现在的税收政策文件太多了、变化太快了，生怕政策掌握得不准或者理解错了，该享受的政策没能及时享受，也怕踩上错享政策的‘风险雷’。幸好有税务工作人员的细心讲解和辅导，告知不管是查账征收还是核定征收的个体工商户都是可以享受的，这才放心享受了税惠政策。”

据了解，荔波三钵四碗饭店自2025年以来享受税收优惠政策减免共计1.4万元，其中减半征收个人所得税减免2136元。

为更好的将个体工商户税惠政策精准“落实到户”，该局针对个体工商户适用税惠政策多、涉及行业广的特点，认真梳理各项税费优惠政策，根据税费种类、适用对象、政策内容和享受条件等制作“专项辅导清单”，着力化解个体工商户在政策理解、申报操作等方面的难题，同时依托电子税务局征纳互动、办税服务大厅等多种渠道，精准推送相关政策10余条，涵盖纳税人961户次，确保纳税人应知尽知、快享“红利”。

诉求响应，为个体工商户“解疑难”

“我不熟悉网上申报的操作流程，之前一到征收期就要跑办税大厅，很麻烦。税务工作人员了解到我这个‘网办困难户’的诉求后，“手把手”教会我怎么在手机上申报。现在，学会了手机报税，就算忙得抽不开身，也能利用碎片化时间办理，不怕错过申报时间了。” 荔波县志鑫手机店法人卢志高说，除了对网办实操流程不熟之外，作为个体手机销售及维修服务店，经营范围有手机及配件销售、维修等多方面，收入零散很难统计，还面临着账务管理的“痛点”。

卢志高表示，“以前在记账上感觉都是‘糊涂账’，心里一点谱都没有，税务局干部上门辅导提醒我们账务方面的风险点，并‘手把手’教我们规范的记账方法，并让我们留好合规凭证。现在有了这本“明白账”，我们能更安心地经营了。”

为精准响应个体工商户的涉税诉求问题，荔波县税务局通过“线上+线下”同步发力，组建“掌上智囊团”实行‘接诉即办’，针对纳税人来电咨询和线上咨询，借助征纳互动平台和微信交流群，线上“零距离”为纳税人提供“可视化辅导”和“远程帮办”服务；线下主动靠前入户，通过沿街走访等方式“面对面”问需求、针对性“现场答疑”，形成了“宣传辅导-快速响应-对点答疑”服务闭环，并提醒纳税人注意日常经营中的常见涉税风险，引导个体工商户走稳“合规经营路”。

2025年以来，税务干部共走访个体工商户共计500余户，现场解决涉税问题50个、线上解答涉税咨询问题40余条。

下一步，荔波县税务局将持续优化个体工商户的税收服务工作，聚焦“小个体”相关税惠政策，从定制政策辅导、畅通诉求响应、精准解难答疑等方面，推动政策“精准落户”，护航“小店经济”走稳发展之路。

（来源：国家税务总局荔波县税务局 张玉琳）