近期，都匀经济开发区税务局组织干部职工参加各项政治和业务学习，进一步提升干部职工的综合素质能力，增强为纳税人服务的本领。

    持续做好宣传工作。继续利用办税服务厅作为“非接触式办税”服务主营宣传阵地，将各项宣传资料摆放至政策宣传栏；对进厅纳税人手把手辅导发票自助办税服务厅、电子税务局操作等，为纳税人提供各项纳税辅导；同时狠抓窗口队伍建设，时刻强化服务意识，持续有力改善纳税服务工作，提高纳税服务质量。

   注重优化税收营商环境。持续抓好减税降费，坚决执行现有税收优惠政策，密切关注优惠政策新动向，确保政策红利全面释放。定期开展自查自纠和整改优化，让企业更有获得感。深化办税服务厅“减法”工作，全力推进电子税务局、税企互动平台、多彩宝、自助办税信息化办税渠道，实现纳税人办税“零上门”常态化，持续落实“最多跑一次”改革，完善一件事联办。

    不断优化“网上办税为主”模式。不断优化自助办税服务厅建设，加大自助办税厅推广力度。积极争取上级部门增加开通社保费自助缴费功能，扩大发票发售自助办理面（充分发挥发票发售终端预警功能），提高终端使用率，满足纳税人快速办税的同时提高税务机关管理水平。

    提升纳税人满意度。通过微信群、QQ群、税企互动平台充分收集纳税人的意见及建议。2021年将在2019年及2020年的基础和出现的问题上不断加以整改，并结合省、州局“好差评”数据进行考核，持续优化纳税服务，提升纳税人满意度，促进征纳和谐。

                              （来源：都匀经济开发区税务局 刘瑜）