今年以来，贵定县税务局始终坚持以纳税人满意为目标，严格落实便民办税春风行动，认真开展纳税人满意度调查回访工作，深入多家企业问需问计，及时收集纳税人的意见建议，为纳税人提供优质服务，给纳税人带来更实在的获得感。

    突出问题，逐户走访。根据满意度调查存在的问题，贵定县税务局对标对表，详细了解纳税人的涉税需求，认真倾听纳税人声音，广泛收集意见建议，及时向纳税人宣传各项优惠政策，共同营造一个和谐的税企氛围。

    建立台账，认真整改。回访人员及时将回访中纳税人反映的问题进行梳理归纳，统一分类整理并建立台账，明确回访方式、回访对象以及具体的整改措施。坚定改进服务决心，努力提升纳税人满意度。

    一户一档，宣传政策。针对走访过程中发现的纳税人对税收法律法规及优惠政策了解不够的情况，税务干部当场宣传政策，确保纳税人能够及时享受政策红利，就企业突出的问题制定“一户一策”方案并指派专人负责。

    贵定县税务局将加大税收优惠政策的宣传力度，优化税务干部业务培训，提升纳税服务水平，构建和谐征纳关系，为提升纳税人满意度和打造优质营商环境打下坚实基础。

                                     （来源：贵定县税务局 丁梦）