迟日江山丽,春风花草香。三月，一年一度的“便民办税春风行动”如约而至。今年以来，黔南州税务系统以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，推出十大类28项84条便民具体措施，涵盖群众诉求响应快、优惠政策直达享、便捷办理优体验、执法维权显温度等方面内容，用心用情用力解决好纳税人缴费人“急难愁盼”问题，为黔南税收营商环境绘出满园“春色”。

　　“我们心里有了底气”

　　“受疫情的影响，公司近一年来都处于亏损状态，现在又遇到涝灾，更是雪上加霜，我们的生产机械和半成品基本都报废了，庆幸地是，税务局的同志在了解到我们生产有困难后，主动上门问计问需，帮我们出谋划策，这让我们又有了重新出发的信心和底气。”贵州荔波亿隆之家农业科技有限公司的法人代表赵章山说道。

　　受台风气流影响，荔波县境内普降暴雨，遭遇了20年一遇的重大洪涝灾害。在这场突如其来的洪涝灾害席卷下，贵州荔波亿隆之家农业科技有限公司损失惨重，公司厂房被洪水淹没，1.2万公斤半成品以及多台新买的生产机械被浸泡报废。

　　灾难无情，人间有爱。荔波县税务局在了解这一情况后，立即抽选税务骨干组建专家团队，上门“问诊”，在深入车间、仓库实地查看损失后，专家团队从实际出发，为企业量身定制税收优惠礼包，提出个性化的纳税辅导，为企业摆脱困境健康发展开出“良方”。

税务干部上门“问诊”实地查看企业受损情况。 龙倩/摄

　　“发展路子更宽了”

　　“我们当时还没申报成为高新技术企业的时候，税务局的工作人员就经常来给我们宣传政策，告诉我们高新技术企业可以享受15%的企业所得税优惠政策，再加上研发费用加计扣除等优惠政策，将能大大缓解我们的经营压力，让我们能够有更多的资金能够进行新产品、新技术的研发，我们发展路子更宽了。”谈起税收优惠政策为企业发展带来的好处，贵州联韵智能声学科技有限公司的财务负责人王军欣喜的说道。

贵州联韵智能声学科技有限公司生产车间 涂雅君/摄

　　贵州联韵智能声学科技有限公司是一家电子设备制造企业，主要生产、研发数据线和智能穿戴耳机等手机配件，是OPPO与VIVO等手机生产企业的主要供应商。近年来，受新冠肺炎疫情影响，手机出口受到较大影响，外贸销量下降，做为产业链上游，该公司耳机的销售也受到影响，商品库存积压，资金回笼受阻。

　　得知企业难处，长顺县税务局立即组织专家顾问团队，运用税收大数据，对企业进行全面“体检”和跟踪分析，建议该企业进行高新技术企业认定。除了建言献策，专家顾问团队还充分利用税企互动平台，向纳税人定点推送申报提醒和最新税收优惠政策。据悉，2020年该企业申报享受研发费用加计扣除五百三十余万元。

　　“便民办税春风行动是推进税收现代化建设的重要举措，下一步，长顺县税务局会落实好精细化服务，优化执法方式，落实落细各项税收优惠政策，着力提升纳税人满意度，激发企业发展动能，助力地方社会经济高质量发展。”长顺县税务局党委书记、局长刘银波表示。

　　“办税体验更好了”

　　“早就听过发票红冲的说法，但是我们也没有遇到过，昨天刚开错了一张发票，我还想着抽空去办税厅学一下，没想到你们就直接到我家来辅导了，真是太感谢了！”罗甸县祝利电动车行的王兴祝激动地说道。

　　据车行法人王兴祝表示，以前开错的发票，当月及时发现的可以作废，但最近开错发票后，发现不能直接作废了，问了同行才得知税务机关有规定机动车实行一车一票，一个底盘车架号只能开具一张机动车零售发票，发票开错了需要开具红字发票后才能再次重新开具，这下把从没开过红字发票的王兴祝难住了。

税务干部辅导纳税人

针对发票开具、申报操作等纳税人、缴费人反映较为集中的问题，罗甸县税务局组建税收志愿者服务队，走上街头，靠前服务，“手把手”辅导报表填写、发票开具、社保缴费等实际业务，确保纳税人、缴费人知政策，懂操作。下一步，罗甸县税务局将继续扩大宣传覆盖面积，持续发力解难点、疏堵点、消痛点，真正将便民办税的“春风”吹入每一位纳税人心里。

（作者 张心宇 龙倩 涂雅君 岑彩 来源：国家税务总局黔南州税务局）