今年以来，惠水县税务局紧紧围绕出口退税机制改革“新账不欠，老账要还，完善机制，共同负担，推动改革，促进发展”的指导思想，加强信息化、无纸化建设，创新服务方式，改进服务手段，提高服务质量，做到管理与服务结合、预防和打击并重，努力提高出口退税管理水平。

　　强管理、防风险，助推企业扩展业务。持续以风险管理为导向，以信息平台为依托，通过信息采集、数据分析等手段，筛选出口退税风险信息，并根据出口退税风险的类型和等级，采取退税评估、税务稽查等应对手段，做到审核资料的完整性和逻辑性,防控出口退税风险。严格按照《国家税务总局关于加快出口退税进度有关事项的公告》(国家税务总局公告2018年第48号)的精神，对已按规定办理出口退(免)税资格认定的出口企业定时按需进行分类管理。

　　优服务、促发展，提升企业申报效率。通过QQ、电话、微信等多种方式向企业及时宣传最新出口退税政策，精心备课，利用“钉钉”直播讲解政策，并在线为企业答疑解惑；进一步做好企业出口退税申报，鼓励进行无纸化操作，做到快审快批、优质服务，在严把审核关的同时有力支持发展。

　　精业务、提素质，做好出口退税服务。加强出口退税人员的培训，组织师资对出口退税岗位人员开展政策培训；持续加强出口退税人员的素质，让税务人员熟政策、懂管理，掌握工作主动权，保证政策落实不走样；及时收集纳税人反映的热点、难点问题，针对政策实施后相关企业受益的实际情况，主动帮助纳税人用好用活税收政策。(作者 李嫦 来源：国家税务总局惠水县税务局)