本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。全文由概述、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、工作中存在的主要问题及改进措施等部分组成。所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与国家税务总局凯里市税务局政务公开办公室联系（地址：贵州省凯里市友庄路9号，邮编：556000，电话（传真）：0855-8062028。竭诚欢迎您的关注支持和批评监督！

一、总体情况

2021年，国家税务总局凯里市税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻党的十九大及十九届六中全会精神，全面落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署及国家税务总局、省税务局、州税务局和市委市政府关于政务公开的工作要求，坚持公开透明，

严格政府信息公开，自觉接受社会各界的监督，有效保障纳税人缴费人的知情权、参与权、表达权和监督权，不断提升税收治理能力，高质量推进新时代税收现代化。

（一）主动公开

按照《中华人民共和国政府信息公开条例》各项规定和确定的公开事项，认真做好信息公开工作。充分发挥政务公开围绕中心、服务大局的作用，坚持以公开为常态、不公开为例外，着力围绕法治政府建设、政务公开制度化规范化建设和“互联网+政务服务”等内容，深入推进政务公开工作，不断提高税务机关效能，打造更加公开透明的税务机关。2021年共计办理行政许可数量1470件，行政处罚处理决定数量1395件，行政强制8件。

（二）依申请公开

按照新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，凯里市税务局认真落实政府信息依申请公开相关工作要求。2021年，凯里市税务局共收到政府信息依申请公开0件。未收到对依申请公开事项的投诉情况，未发生行政复议、行政诉讼等情况。

（三）政府信息管理

不断强化日常管理，严格按照“公开为原则，不公开为例外”的要求认真执行，始终做好保密工作，凡属要公开的信息，切实履行将保密审查程序与公文流转程序紧密结合，促进政府信息管理工作有序开展。2021年，充分利用户外LED屏、办税服务厅和办公楼公告栏等载体发布对外公开的涉税信息，同时利用微信群、QQ群、税企互动平台向纳税人缴费人推送税收政策和减税降费政策，依法满足纳税人、缴费人的对税务政府信息特别是执法信息公开的合理需求。主动对外通过互联网媒体展示税务部门税宣工作的举措和成效，在各级媒体主动公开政府信息超过300篇，主要刊登于人民网贵州频道、天眼新闻、多彩贵州网、省税务局官网以及市人民政府官网等。

（四）监督保障

严格按照信息公开保密审查制度和《国家税务总局贵州省税务局信息公开指南》工作要求，从制度上加强信息公开工作保障，将政务信息公开工作纳入日常绩效考评。在公开前，明确好拟发布信息的内容，充分发挥好政府信息服务纳税人和经济社会发展的作用。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，国家税务总局凯里市税务局政府信息公开工作取得了一定成绩，未发生因信息公开而引发的上访或群体性事件，但仍还存在一些问题，比如：政府信息公开相关条例法规学习不够、解读不准；借助新媒体创新推进信息公开的措施还不够多。

在下一步工作中，国家税务总局凯里市税务局将坚持问题导向，认真找差距、补短板，不断克服困难，有序推进信息公开工作。一是持续强化政府信息公开培训。引导工作人员主动学习，掌握信息公开工作最新要求，做好法律、税收、政策等各类知识的积累，丰富培训内容，确保学懂弄通，增强工作人员的履职本领；二是积极借助新媒体推进政府信息公开。加大网站、微信公众号等新媒体平台的使用和推送力度，以纳税人缴费人更能够接受的形式多渠道开展信息公开工作，不断提高公众对政府信息公开工作的透明度和满意度。

六、其他需要报告的事项

2021年度，我局认真贯彻落实政府信息公开各项工作制度，确保各项重点任务落细落实落地，没有发生相关领域的不良情况。无其他需要报告的事项。