4月21日，一场别开生面的“沉浸式”办税体验活动在黎平县税务局办税服务厅拉开帷幕。该局邀请县电视台记者张轩威和当地网络红人吴会会走进办税服务厅，通过亲眼观看和亲手操作，“沉浸式”了解办税缴费服务的“台前幕后”，零距离体验便民办税服务举措。

　　在税务工作人员的带领下，张轩威和吴会会参观了实体办税区、电子税务局体验区，在网上自助办税厅、手机APP、微信公众号上分别进行了实际操作，近距离了解税务窗口职能设置和税务登记办理、发票开具、纳税申报等工作流程。

　　“第一次在自助办税机上开发票还是有些紧张，生怕哪个环节出错，但旁边有税务工作人员的细心指导，我很快就完成了操作，深切感受到自助办税终端操作起来非常便捷，很大程度上压缩了办理时间，真的是太便民了”张轩威以“纳税人”的身份体验自助开票后向税务工作人员边反馈边竖起了大拇指。同时，体验了手机移动办税的吴会会也是连连称赞：“真是足不出户就能‘掌上办’。”

　　据悉，为推进新的组合式税费支持政策落地生根，黎平县税务局坚持完善税费优惠政策直达快享机制，采取一系列有力措施，为企业转型和成长赋予税收动能。结合民族地区实际，推出“简事快办”、双语服务窗口，并通过税企座谈会、“税宣小分队”“一企一策”精准辅导、设置特殊群众服务专区、绿色办税通道等人性化服务举措，推进组合式税费支持政策落地，进一步优化全县税收营商环境，以“非接触式”办税缴费、“最多跑一次”等“税惠套餐”，为全县中小微企业发展添加“税动能”。

　　“税务机关的宣传辅导很及时很到位，不仅指导我们如何具体享受政策，当我们遇到对政策把握不准的难题时，税务人员还会第一时间耐心地为我们答疑解惑，真正做到‘想纳税人所想、急纳税人所急’。”黎平县鑫化钢化玻璃有限公司的财务负责人曾晓娣说。

　　缩短办事时限、提供人性化服务、减少纸质材料、提供绿色通道……税务窗口的这些变化，是黎平县税务局致力打造一流税收营商环境的一个缩影。下一步，黎平县税务局将紧扣“税收优惠促发展惠企利民向未来”主题，围绕组合式税费支持政策、便民办税缴费服务新举措以及税收征管改革等热点内容，统筹开展“掌上万屏宣税法，惠企利民进万家”系列活动，确保税收优惠政策的春风吹进千家万户。(作者万英竹来源：国家税务总局黎平县税务局)