剑河县税务局以最大限度让纳税人满意，优惠政策应享尽享、直达快享为目标，全力推动税务服务从无差别服务向精细化、个性化服务转变。

　　 满足市场主体纳税需求，优化营商环境。通过拓展电子税务局功能、推进集成申报等方式缩减纳税人纳税次数；通过简化涉税资料报送、推行远程帮办等方式减少纳税人办税时间；通过入驻“企业开办”专窗、推广共享证照等方式降低纳税人办税成本。2021年剑河县纳税指标在贵州省营商环境评估中再获全省第一。

　　 做好纳税人申报提醒，推行税费日历。剑河局根据纳税人需要提醒的次数和纳税人税费种认定情况，为纳税人设计定制日历提醒套餐，通过换机助手APP不到一分钟即可同步将该日历提醒套餐同步到纳税人的手机上，每个纳税期两次提醒纳税人做税费申报。目前已有458户纳税人安装了税费日历，日历提醒效果得到了纳税人的一致好评。安装税费日历后，剑河局2022年1月准期申报率较去年同期上涨8.08%；2022年2月较去年同期上涨29.92%；申报提醒效果立竿见影。

　　开展纳税人个性化政策培训，落实减税降费。首先是运用税企互动平台开展精准税收宣传。截至目前，全县企业、个体激活数达3980户，其中企业激活户数1834户，企业激活率达99.84%，通过税企互动平台向纳税人推送各类税收政策36次，共计27600余条。其次是借助办税服务厅LED屏、税企微信群、QQ群、短信平台、纳税人学堂等载体开展点对点、面对面减税降费政策宣传，确保优惠政策应知尽知，应享尽享。2021年剑河局共开展专题培训64期，培训纳税人2000余人次。(作者 丁文强 张绪林 来源：国家税务总局剑河县税务局)