为了进一步落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,把好数据质量入口关,提高数据质量,确保能又快又好办理前台税收业务,国家税务总局三穗县税务局三举措提升前台办税人员主人翁意识。
召开母亲节座谈会,鼓励前台办税人员扮演好家庭、社会两种角色。正值母亲节来临之际,5月8日晚上,三穗县税务局第一税务分局召开母亲节座谈会。会上大家发言踊跃,气氛轻松活泼,大家在愉快的交流中对如何科学教子、如何转换工作和家庭角色有了更深刻的认识;姜锡泽副局长动员教育一分局前台办税人员加强税收政策学习、提高金三期系统操作能力,扮演好家庭、社会两种角色,在工作时间全身心的投入工作、全力以赴完成任务,以更好、更快处理好每一笔业务,实现自我社会价值。
打造“夜间税校”,提升前台办税人员理论知识水平、业务自信力。以人人有长处、人人是讲师、人人上讲台为原则,利用每周四下班时间,结合当前最新的增值税、个人所得税等最新税收优惠政策,前台办税人员承担“夜间税校”老师职责,从税收政策到业务操作,前台办税人员在掌握最新业务,提升“内功”的同时提升业务自信力。
不定期开展活动,提升前台办税人员凝聚力、向心力。通过不定期开展志愿者活动、户外锻炼、团队合作等活动提升前台办税人员认同感、归属感,积极性和创造性,增强前台办税人员“上下一心、其利断金”的团队意识。(作者 万娇娇 来源:国家税务总局三穗县税务局)