本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）要求撰写，全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开类行政复议行政诉讼和申诉举报情况、存在的主要问题和改进措施。本年度报告中所列数据的统计期限为2021年1月1日至2021年12月31日。本年度报告的电子版可在国家税务总局贵州省税务局网站（http://www.guizhou.chinatax.gov.cn/）查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局贵州钟山经济开发区税务局联系，联系地址：贵州省六盘水市凉都大道98号附1号，联系电话：0858-6238258。竭诚欢迎您的关注支持和批评监督！

一、总体情况

2021年，国家税务总局贵州钟山经济开发区税务局认真贯彻实施《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》），规范公开内容、丰富公开形式，积极配合疫情防控、组织收入、减税降费和纳税服务等重点工作，有效地增强了工作透明度，规范了权力运行，提升了税收服务水平，进一步深化政府信息公开工作。

（一）主动公开情况

按照政务公开工作有关要求，为保障公民、法人和其他组织依法获取政府信息，提高政府工作透明度，我局紧扣税务重点工作和群众关注的热点问题，认真落实信息公开审查制度，及时、主动、准确地公开信息。

（二）依申请公开情况

我局高度重视依申请公开工作，全力满足群众需求，明确由局办公室负责办理依申请公开事项，2021年，我局未收到社会组织或群众个人提出的政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

一是明确政务公开工作领导组织架构。成立以区局主要领导为组长，局内各部门、各税务分局主要负责人为组员的政务公开和政府信息公开领导小组，领导小组下设办公室在区局办公室，党委委员、副局长何朝晖兼任办公室主任，敖斌鸿任办公室副主任，积极推进区局政务公开和政府信息公开工作。二是健全信息发布审查机制。坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，严格履行信息报送审核制度，按照“谁主管谁负责、谁公开谁审查、谁出问题谁负责”的要求，严格信息审核，明确报送机制、层层审核，确保区局信息报送工作及时、准确、高效，把好政治关、政策关、文字关、程序关、保密关。

（四）政府信息公开平台建设情况

不断探索政府信息公开新形式、新途径、新方法，充分发挥税企互动平台、凉都税惠APP、税企微信群、QQ群等载体作用，及时解答纳税人缴费人的咨询，收集纳税人缴费人意见建议，使公开的政府信息更贴近群众、方便群众。

（五）监督保障情况

依法准确履行政府信息公开职能，加大对各税务分局、局内各部门政务公开落实情况的考核监督，对出现应公开未公开、公开不应公开信息、公开内容错误以及其他与《条例》要求不一致问题的予以绩效扣分，确保公开内容真实全面，公开形式方便快捷，制度保障健全有效。通过纪检组“专责监督”、巡察和督察内审“职能监督”、局内各部门“日常监督”，推进政府信息公开工作的有效落实。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

2021年，国家税务总局贵州钟山经济开发区税务局没有收到任何政府信息公开的申请。

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

截止2021年12月31日，国家税务总局贵州钟山经济开发区税务局盘州市税务局未出现政府信息公开行政复议、行政诉讼情况。

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政府信息公开工作取得了一些成效，但与总局、省局、市局的相关要求和公众的诉求仍有差距。一是政府信息主动公开力度仍需加大，少数政策解读主体和解读形式较单一，还缺少多主体、多维度的解读。二是需进一步提高政府信息公开的思想认识。少数工作人员对实行政府信息公开的重要意义认识不足，工作被动应付，有的甚至认为公开就是公布，对信息公开内容研究不够。

针对上述问题，我局从以下方面积极改进：一是以政策解读为着力点持续发力。坚持解读材料与政策文件同步组织、同步部署，通过贵州省税务局税企互动平台、政府网站、政府新媒体等多种渠道和简明问答、图表图解、音频视频等新式开展政策解读，及时提供政策服务咨询，主动回应社会关切。二是深入推进政务公开。坚持把信息公开作为联系服务群众的桥梁纽带、落实上级决策部署的有效载体、推动税收工作的重要保障，依法、依规、全面、及时、准确公开政府信息，着力提升信息公开的实用性、操作性和有效性。

六、其他需要报告的事项

严格按照“以公开为常态、不公开为例外”的目标，根据工作实际和社会公众的需求，进一步深化对社会公开的内容，最大限度地保证群众的知情权、参与权、监督权。结合我局的工作职责，重点做好以下几方面的政务公开工作：

（一）服务“十四五”发展举措

一是通过微信群、QQ群等方式积极公开“十四五”纲要涉税涉费任务措施，坚决做好贯彻落实，为“十四五”开好局起好步，及时发开展政策解读，有效引导预期。二是及时宣传国家最新优惠政策，加大对高校毕业生、失业人员、残疾人等重点群体及特殊人群创业就业税收优惠政策的宣传辅导，确保政策不折不扣落实到位。三是围绕支持科技创新发展，对辖区内符合条件的企业及时推送高新技术企业、先进制造业企业等相关税收优惠政策，激发企业发展活力。

（二）落实税收征管改革

一是利用单位微信群发布《关于进一步深化税收征管改革的意见》“每日一题”，多次组织对《意见》集中学习培训，以学促知推进“全员学”，为税收征管工作开展奠定坚实的理论基础。二是加强执法公开、服务公开。在办税服务厅、宣传栏、电子显示屏等渠道主动及时公开“首违不罚”事项清单、部分证明事项告知承诺制、容缺办理清单等便民利民政策举措，加强公开力度，深化“放管服”改革成效。通过直播课堂、微信群、QQ群等方式，充分利用线上宣传辅导渠道，拓展“非接触式”办税缴费服务。三是分解贯彻落实《优化税收营商环境“十五条禁令”》，主动公开监督电话及维权渠道，接受社会监督。

（三）大力宣传税收政策

一是开办“钟开云税课”直播课程，业务骨干化身主播以纳税人缴费人需求为导向，开展包括财行税合并申报、制造业中小微企业延缓缴税等最新税收优惠政策在内的2期直播课，累计观看人数超1000人次。二是积极回应纳税人缴费人关切。召开纳税人、缴费人座谈会4期130余人次，开展“春风拂千企 实事惠万民”深入走访企业439户，收集意见建议19条，涉及税收政策、业务培训、党风建设，已全部解决到位。三是改进税费政策解读方式。利用税企互动平台向纳税人精准推送税费政策、精准提醒办税缴费事项。依托12366纳税服务平台、办税服务场所和公开电话，积极解答纳税人缴费人税费咨询问题，助力营商环境持续优化。

（四）落实《政府信息公开条例》

主动公开涉及纳税人缴费人利益调整、需要社会公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息。优化内部办理流程，缩短办理时限，提高答复质量，更好满足申请人对政府信息的个性化合理需求。对本单位不予公开、依申请公开的重要业务类文件进行评估审查，对可以主动公开的及时予以公开。

（五）强化公开管理保障

一是坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，严格履行信息报送审核制度，继续将依托上级门户网站做好政府信息公开工作，将本单位地址、电话等重点信息进行公开，方便纳税人缴费人随时进行政策咨询和问题投诉。二是积极组织专人参加总局举办的政务公开工作业务培训并通过结业测试，通过业务培训等形式提升政务公开工作人员业务能力。三是坚持积极主动按时按要求公开，主动接受上级监督及社会监督。

国家税务总局贵州钟山经济开发区税务局

2022年1月21日