本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、重点领域政府信息公开情况、依申请公开政府信息情况，因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况，主要问题及改进措施等方面内容，所列数据期限为2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局贵州省税务局网站(http://guizhou.chinatax.gov.cn/)查阅。如对本报告有疑问，请与国家税务总局盘州市税务局政务公开办公室联系(联系地址：盘州市胜境大道327号，联系电话：0858-3635350)。竭诚欢迎您的关注支持和批评监督!
一、总体情况
2019年，国家税务总局盘州市税务局深入贯彻国家税务总局、省局、市局和盘州市人民政府办公厅关于做好2019年政务公开工作的通知要求，坚持“以公开为常态、不公开为例外”原则，以保障纳税人和社会公众的知情权、参与权和监督权为宗旨，紧紧围绕税收中心工作，完善工作机制，强化工作落实，推进渠道建设，加强监督保障，逐步构建政务公开大格局，提升税务工作透明度，增强税务部门公信力。同时我局积极按照盘州市委市政府要求贯彻落实《2019年政务公开工作方案》，以及对本级人大代表建议、政协委员提案办理结果在税务系统公文网站进行公开。
(一)聚焦重点服务大局，加大主动公开力度。围绕“放管服”、优化营商环境、减税降费、扫黑除恶等社会热点，持续做好税收政策的全面公开，持续加大服务举措的全面公开;优化办税指南的公开，对办税事项的公开要素实现标准化，完善“最多跑一次服务清单”“套餐式服务”“优化服务十项承诺”等网上办税业务，及时更新对外服务窗口信息。进一步推进行政权力公开，加强权力事项清单管理，深化行政许可公示制度。
(二)提升标准优化服务，规范依申请公开办理。加强依申请公开标准化建设，统一取消依申请公开收费，调整完善信息公开指南，加强公开受理点的标准化设置，更新硬件服务设施。倡导公开服务便民化，遵循信息公开的便民原则，注重受理环节的辅导指引，加强与申请人的联络沟通，答复环节适当增加便民指引，提供相关涉税咨询帮助，提升依申请公开的服务质效。提升申请处理规范化，注重答复的公开导向，强化答复的保密审查，加强处理流程控制，统一部分事项的答复模板，确保工作程序合法规范。
(三)强化解读主动宣传，积极回应社会关切。加大政府解读力度，针对“一城通办” “24小时办税服务厅”“最多跑一次服务清单”“套餐式服务”“优化服务十项承诺”等开设专栏解读，通过图解、视频等丰富解读形式。针对减税降费、个税改革等重大事项通过主流媒体开展宣传解读，扩大政策解读的知晓度。
(四)健全机制拓展渠道，夯实信息公开基础。强化信息公开制度建设，完善信息公开监督保障、信息发布保密审查和协调等工作规范，确保信息公开工作有序规范开展。强化公开渠道建设，以政务大厅宣传为公开主渠道，通过微信群、QQ群、和12366纳税服务热线等其他渠道扩大公开范围，提升公开质效。强化公开基础工作，严格落实公文公开属性源头认定机制，提升公文主动公开率，动态更新主动公开目录，编制年度工作报告等。强化信息公开培训，通过专题培训和专项辅导相结合，提升盘州市税务局信息公开团队的业务水平，加强对新进公务员的培训，逐步树立公开意识。
二、主动公开政府信息情况
严格按照《六盘水市税务局主动公开目录》要求公开信息，2019年，盘州市税务局主动公开政府信息七百余条。其中，2019年盘州市税务局受理并公开政府信息申请171件。邀请盘州市电视台进行采访共7次，并在盘州市电视台播放，同时，借力中国税务报、多彩贵州、中国网、盘州快讯等主流媒体主动对外宣传，共计489条。其余为在宣传栏处等公开宣传各类信息。主动公开范围包括公告通告文件、税收政策、税务行政权力信息、税收征管举措、税收服务信息、税收数据信息以及其他涉税信息。盘州市税务局主动公开途径有办税服务厅、对外公开咨询热线、盘州市政府公开网、主流媒体宣传、纳税人学堂以及税收宣传月等各类渠道。
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第二十条第（一）项 | ||||
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信息内容 |
本年新 |
本年新 |
对外公开总数量 | |
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规章 |
0 |
0 |
0 | |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 | |
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第二十条第（五）项 | ||||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | |
|
行政许可 |
5 |
-1 |
685 | |
|
其他对外管理服务事项 |
6 |
0 |
30086 | |
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第二十条第（六）项 | ||||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 | |
|
行政处罚 |
38 |
0 |
6089 | |
|
行政强制 |
5 |
0 |
0 | |
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第二十条第（八）项 | ||||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 | ||
|
行政事业性收费 |
0 |
0 | ||
|
第二十条第（九）项 | ||||
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 | ||
|
政府集中采购 |
1 |
4,215.360.00元 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
2019年，国家税务总局盘州市税务局进一步完善依申请受理制度机制，畅通依申请公开受理渠道，规范工作流程。截至目前，没有收到依申请公开政府信息申请。
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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0 0 0 0 0 0 0 0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
截止2019年12月31日，盘州市税务局未出现下列情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
|
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
存在问题：2019年本局政府信息公开工作虽取得一定成效，但公开范围的拓展、公开内容的细化、公开渠道的融合及依申请公开的规范性等方面仍需进一步加强。
改进情况：围绕“放管服”改革、优化税收营商环境、个税改革、减税降费、扫黑除恶等重大事项，进一步加大政务公开力度，拓宽公开渠道，扩大公开范围;以纳税人需求为出发点，梳理分类税收制度，逐步试行税收制度分类公开，提高税收制度分类公开的科学性;全面梳理 “五公开”内容、主体、时限、方式等，修订盘州市税务局的主动公开目录，形成客观全面、分类清晰、内容完整的目录体系并动态更新，不断提升盘州市税务局政府信息公开内容的标准化、规范化水平。
六、其他需要报告的事项
2019年度，国家税务总局盘州市税务局无其他需报告事项。
国家税务总局盘州市税务局
2020年1月20日
