“我以为还要跑回宁波去办理，没想到在盘州就办好了，大大节约了我的时间成本，太感谢你们了！”近日，来自宁波的个体经营者崔先生通过国家税务总局盘州市税务局征纳互动平台发起在线互动，顺利办理了相关涉税业务。

原来，崔先生打算在贵州省六盘水盘州市开一家服装店，进厅办理税务登记时，工作人员发现崔先生原先在宁波经营了一家理发店，不久前到盘州寻找项目投资经营，便关了理发店，目前处于“非正常”户状态，现在需要将宁波的理发店解除“非正常”状态后，服装店才能正常登记。了解事情原委后，盘州市税务局征纳互动坐席立即向宁波税务部门工作人员发起了跨省征纳互动邀请，通过视频通话、发送图片等方式帮助纳税人解除非正常户，并辅导完成新办登记。

据了解，今年以来，六盘水市税务部门紧紧围绕“高效办成一件事”，利用“征纳互动跨省通办”新模式，通过部门协同、数据共享，打破税费服务地域壁垒，为纳税人缴费人提供智能应答、人工互动、互动办理、互动查询等办税辅导，实现跨区域税费事项能够“就近办”“异地办”“便捷办”。截至目前，全市通过征纳互动服务平台办理跨区域事项153笔，开展“人工互动”7687次，“留言互动”1685次。