本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息申请公开情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。报告中所列数据为国家税务总局贵阳市云岩区税务局2023年的整年数据，统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局贵州省税务局网站（http://guizhou.chinatax.gov.cn/）查阅。如有疑问请致电国家税务总局贵阳市云岩区税务局（联系电话：0851- 82591191），竭诚欢迎您的关注支持和批评监督！
一、总体情况
2023年，国家税务总局贵阳市云岩区税务局（以下简称“云岩区税务局”）全面贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》,认真落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，严格按照总局、省局、市局和区委、区政府关于政务公开工作安排，围绕税收中心工作，不断健全政务公开制度体系，持续加大主动公开力度，主动加强政策解读和舆情回应，积极协助推进政务公开平台建设，不断提升政务公开质效，增强税务部门的公信力和执行力。
（一）主动公开。云岩区税务局全面落实政府信息公开有关要求，加强统筹谋划，做好重点领域信息公开。坚持以“公开为常态，不公开为例外”原则，围绕公众关心的问题，明确公开事项、公开内容、公开时限、公开渠道等，充分利用公告栏、区政府门户网站、税企互动平台、办税服务厅等途径主动公开税收政策法规、办税指南、税收工作动态、行政许可信息公示等各项涉税事项，加强税收政策解读和宣传，帮助纳税人缴费人实时掌握政策变化，自觉接受社会监督，保障社会公众的知情权、参与权、监督权。
（二）依申请公开。云岩区税务局严格按照《税务机关政府信息公开申请办理规范》相关要求，依法依规做好政府信息依申请公开工作，持续规范依申请公开办理流程，统一答复文书格式，优化依申请公开办理流程，缩短办理时限，提高答复质量，进一步提升依申请公开工作质量，及时满足申请人的合理需求。
（三）政府信息管理。云岩区税务局严格遵循“一事一审”原则，健全政府信息公开审查机制。通过进一步优化政府信息公开的规则和标准，实时予以更新，不断提高公开质量、提升公开后的服务，更好优化税收营商环境。同时持续规范信息发布审查流程，完善审批程序，明确审核职责，切实提升政府信息公开工作质效。
（四）政府信息公开平台建设。云岩区税务局聚焦精细服务，加强政务信息公开平台建设，2023年依托税企互动平台开展直播培训44场，在线观看2.3万余人次，累计推送红利账单16.27万条。2023年，云岩区税务局共收到政务服务好差评合计176045人次，其中“无评价”占比1.8%，“很好”和“好”占比98.2%。
（五）监督保障。云岩区税务局设立有效监督机制，通过公布主要负责人和相关部门电话等方式，让纳税人缴费人能够有效监督、有门投诉。2023年，云岩区税务局共接收上级12366纳税服务热线转办单2620件，12345市长热线转办单1260件，件件均办结，及时响应纳税人需求。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
3696 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
6386 | ||
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行政强制 |
2 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
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0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
0 |
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0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
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0 |
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
0 |
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0 |
0 |
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8.属于行政查询事项 |
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0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
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0 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
0 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 |
结果 维持 |
结果 纠正 |
其他 结果 |
尚未 审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
1 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
2023年，云岩区税务局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》公开税收政策及各办税事项、涉税信息，取得了一定的成效，但也还存在一定的差距和不足，具体体现在：一是信息公开形式不够多样化，便民性和生动性还有待提高，信息的受众面和影响力还有待提升。二是信息公开的干部队伍素质还有待提升，专业能力有待加强。
（二）改进情况
一是完善信息公开内容及形式，持续推进规范选取公开信息，及时主动发布，提高信息公开的更新频率，确保各类信息及时、规范、准确发布，同时积极利用短视频平台，以视频、图文形式提升公开信息的可读性，持续优化公开形式。二是开展专业培训，加强政府信息公开工作培训，积极培养政府信息公开工作人才队伍，提升专业能力水平，提高工作人员的思想认识和工作能力。
六、其他需要报告的事项
云岩区税务局认真按照相关要求，严格对照法律法规及有关规定梳理本单位政务（政府信息）公开的有关事项。
一是筑牢理论思想根基，深入贯彻落实党的二十大精神。始终以习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，立足高质量税收现代化服务中国式现代化，认真贯彻落实党中央经济工作决策部署和《政府工作报告》要求，持续深化政务公开，通过发布新闻宣传、开展线上直播等方式，及时公开服务高质量发展举措、服务国家重大发展战略举措，及时发布重要税费政策解读。
二是提高信息公开质量，不断完善税费政策公开方式。通过税企互动平台、短信、微信群等渠道向纳税人缴费人推送最新办税缴费便利化举措；积极开展新闻宣传，在人民网（贵州频道）、新华网（贵州频道）、天眼新闻、动静贵州、贵阳网等省市级平台上稿323篇次；在新华社、《中国税务报》等央级媒体上稿9篇次；利用各类公开途径对涉及纳税人缴费人利益调整、需要社会公众广泛知晓或参与决策的政府信息进行主动公开。
三是夯实公开工作基础，规范执行政府信息公开制度。落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，优化内部办理流程，深化基层政务公开标准化规范化，及时更新现行有效的税务规范性文件，不断在工作中强化政务公开规范性意识，严格执行政府信息公开保密审查制度，对拟公开的信息依法依规严格做好审查，防止泄露重要信息，引发泄密风险。
四是深化政务公开力度，围绕《政府信息公开条例》严抓落实。充分利用新闻媒体平台公开相关信息，有效宣传减税降费等重要税费政策，积极解答政策咨询，打通政策落实“最后一公里”。对涉及纳税人缴费人利益调整、需要社会公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，一律主动公开。
2023年，云岩区税务局无收取信息处理费相关情况。
国家税务总局贵阳市云岩区税务局
2024年1月18日
