本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。全文包括总体情况、主动公开、依申请公开、复议诉讼、存在的主要问题和改进措施以及其他报告。报告中所列数据为国家税务总局贵阳市云岩区税务系统的2019年整年数据，统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局网站(http://www.chinatax.gov.cn)、贵州省人民政府网站(http://www.gzgov.gov.cn/ztzl/zfxxgkndbg/)和国家税务总局贵州省税务局网站(http://guizhou.chinatax.gov.cn/)查阅。如有疑问请致电国家税务总局贵阳市云岩区税务局(联系电话：0851-82591139)，竭诚欢迎您的关注支持和批评监督!
一、总体情况
2019年，国家税务总局贵阳市云岩区税务局全面贯彻党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署，认真落实国务院办公厅《2019年政务公开工作要点》，围绕税收中心工作，全力推进政务信息公开，进一步建立健全政务公开制度体系，持续加大主动公开力度，积极加强政策解读和舆情回应，着力协助推进政务公开平台建设，不断提升政务公开质效，持续增强税务部门公信力和执行力。
(一)强化责任体系，完善公开机制
严格按照省市局规定推进政务信息公开工作，明确责任领导，配备专门人员从事信息公开工作，建立起上下联动、整体推进的工作体系，定期对政务公开工作进展情况进行总结，及时分析解决工作中遇到的各类问题，同时安排部署下一阶段工作重点。严格公开信息管理，制定《国家税务总局贵阳市云岩区税务局政府信息公开保密审查办法(试行)》，对公开信息的发布与审核层层把关。要求政务信息公开相关人员学习《政府信息公开条例》以及国家税务总局和省市局配套制度文件精神，为推行信息公开工作打牢思想和业务基础。督促各单位、各部门认真履行公开义务人的职责，强化考核机制和责任追究，让制度落地、责任到人。公开举报电话、设立监督举报信箱，多渠道了解和掌握群众对税收工作的意见和建议，主动接受社会监督。
(二)加强新媒体管理，强化公开质效
根据省市局要求，区县一级原则上不开设新媒体账号，我局定期对新媒体开设情况进行自查，对新媒体账号进行排查清理，确保公众平台统一、合规。为加大税收工作宣传报道力度，云岩区税务局2019年围绕国税地税征管体制改革、重要税收政策出台、个人所得税改革、减税降费等重点工作，积极发表新闻稿件，在人民日报、新华社、多彩贵州网、贵阳日报、都市报等主流媒体刊发、播发、报道税收工作稿件60余篇次，营造了“税收在您身边，税务人在您眼前”的良好社会氛围。
(三)推进服务公开，优化营商环境
为最大限度便利纳税人、规范税务人，云岩区税务局不断提高纳税服务水平，不断落实深化税务系统“放管服”改革若干意见，实现“最多跑一次”清单中列举的8大类172项为纳税人办结涉税事项。同时，在办税服务厅、各分局公告栏张贴清单和“最多跑一次”办税事项二维码，向纳税人进行广泛宣传。此外，协同辖区各局做好综合服务窗口服务事项“一窗受理、一次申请、并联审批、审批零见面、一窗发件、一日办结、一次送达”。严格落实依纳税人申请发起的即办和非即办事项的时限规定，落实纳税服务规范和办税服务作业规范。2019年以来我局共接收上级12366纳税服务热线转办单994件，12345市长热线转办单504件，件件均办结，及时响应纳税人需求。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制作数量 |
本年新公开数量 |
对外公开数量 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政许可 |
5 |
-1 |
1329 |
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其他对外管理服务事项 |
6 |
0 |
15046 |
|
第二十条第（六）项 | |||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 |
处理决定数量 |
|
行政处罚 |
38 |
0 |
9898 |
|
行政强制 |
5 |
0 |
0 |
|
第二十条第（八）项 | |||
|
信息内容 |
上一年项目数量 |
本年增/减 | |
|
行政事业性收费 |
0 |
0 | |
|
第二十条第（九）项 | |||
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信息内容 |
采购项目数量 |
采购总金额 | |
|
政府集中采购 |
10 |
1675402.00元 | |
三、政府信息依申请公开办理情况
|
本表数据勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和 |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
|
商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
一、予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
|
二、部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
6.属于四类过程信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
7.属于行政执法案卷 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
|
8.属于行政查询事项 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.没有现成信息需要另外制作 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.补正后申请内容仍不明确 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（六）其他处理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
(一)存在问题
一是政务信息公开形式比较单一，公开形式还需丰富，主要依托政务服务网站，群众的了解程度不够，公开内容不够生动，群众关注度不高。二是政务信息公开的专项培训不够，政务公开业务培训较少，没有培养出政务信息公开的专业人才，政务公开工作能力水平整体偏低。
(二)改进情况
拓宽公众获取税务信息渠道，加强与新媒体上各门户网站的沟通联系，积极利用报刊媒体等平台传播税务信息，公开形式不局限于“数字公开”，而是积极转化为动画、微视频等形式将数字“具象化”，以更加深入人心的方式做好政务信息公开工作。
加强政务信息公开工作的专项培训，将政务公开内容纳入干部教育培训科目，加强对税务干部特别是领导干部的培训，增强政务信息公开的意识。加强政务公开工作人员的政策理论学习和业务研究，使其准确把握政策精神，增强专业素养。
六、其他需要报告的事项
无。
国家税务总局贵阳市云岩区税务局
2020年1月2日
