本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告事项。报告中所列数据为国家税务总局贵阳市乌当区税务局的2021年整年数据，统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局网站（http://www.chinatax.gov.cn）、贵州省人民政府网站（http://www.guizhou.gov.cn/ztzl/zfxxgkndbg/）和国家税务总局贵州省税务局网站（http://guizhou.chinatax.gov.cn/）查阅。如有疑问请致电国家税务总局贵阳市乌当区税务局（联系电话：0851- 86846166），竭诚欢迎您的关注支持和批评监督！

一、总体情况

2021年国家税务总局贵阳市乌当区税务局严格执行《条例》《规定》等工作要求，认真贯彻落实关于政务公开的工作部署，坚持把公开透明作为税收工作的基本制度，紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，推进权力运行全流程、政务服务全过程公开，切实保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。结合实际采取多种渠道，多种方式向社会广泛公开，信息公开工作围绕税收实际稳步开展，不断增强纳税人缴费人的满意度与获得感。

（一）主动公开情况

乌当区税务局通过LED显示屏、公告栏、门户网站、纳税人微信群、QQ群等途径，充分发挥办税服务厅和文化展厅的功能，主动公开税收政策法规、办税指南、税收工作动态等各项涉税事项，做好政策解读和宣传，让纳税人及时了解政策变化。2021年主动公开行政许可决定907条、行政处罚决定1746条、行政强制决定2条。

（二）依申请公开情况

乌当区税务局严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，对依申请公开的信息优化内部办理流程，缩短办理时限，提高答复质量，及时满足申请人的合理需求。2021年未收到和处理政府信息公开申请。

（三）政府信息管理情况

根据省、市局统一部署，乌当区税务局加强政府信息管理，建立健全政府信息公开审查发布机制。按要求制定主动公开信息送审单，以信息提供部门自审、公开办审查、保密办审核等多环节，优化信息收集、审核、报送、公开的运行流程，确保信息公开内容标准化规范化。

（四）政府信息公开平台建设情况

按照《税收管理领域基层政务公开标准指引》，指定专人负责政务公开工作，积极履行政务公开工作职责，定期维护门户网站后台系统，及时主动公开各类信息。围绕热点内容，创新推出宣传公开平台“税务十点半”直播课堂，开展“非接触式”税收宣传，搭建线上减税降费直通车，2021年“税务十点半”共开播47期，普惠纳税人超过12.5万余人次。

（五）监督保障情况

乌当区税务局党委高度重视政务公开工作，明确政务公开工作要求，进一步强化监督，加强组织保障，严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》中的具体措施，确保政务公开工作有序开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

2021年，乌当区税务局在政府信息公开工作取得了一定的成效，但还存在一些差距和不足，具体如下：一是主动公开政务信息不够丰富，政务公开的组织建设仍需加强；二是在公开时效、更新频率等方面还有待提高。

（二）改进措施

2022年，乌当区税务局将做好以下改进措施：一是落实主体责任，着力查找差距，加强对政府信息公开工作的培训；二是深化信息公开内容，梳理提炼工作进展和政务动态，深入挖掘有价值的信息，及时录入发布，提高信息公开的更新频率；三是定期对政府信息公开工作进行自查，及时整改落实，实现信息公开规范化。

六、其他需要报告的事项

2021年，乌当区税务局按照《国家税务总局贵州省税务局2021年政务公开工作重点任务清单》要求，结合区局实际，严格落实各项工作任务，具体情况如下：

（一）围绕“十四五”开好局起好步深化政务公开

一是服务高质量发展举措公开。乌当区税务局认真贯彻落实中央经济工作会议精神和《政府工作报告》要求，以扎实做好“六稳”工作、全面落实“六保”任务为重点。通过线上线下全方位立体式的宣传方式强化政策发布解读，加大政策覆盖面。二是服务国家重大发展战略举措公开。与区退役士兵局合作进行退役士兵税收优惠政策宣讲，宣讲视频作为课件在主流媒体播放。同时，区局党委书记、局长带队走访大学生创业企业问计问需，加强对重点群体创业就业税收优惠政策宣传，助力创新驱动发展。

（二）围绕落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》深化政务公开

一是完善公开方式。强化组织领导，及时公开深化税收征管改革任务推进落实情况，健全完善改革联席会议等多个工作机制，深入推进改革落地见效。二是加强执法公开。依托行政执法公示平台加强事前、事中、事后公开，主动公开并根据工作进展及时更新“首违不罚”清单。三是加强服务公开。严格落实“放管服”改革要求，落实“最多跑一次”清单。公开八类179项业务“最多跑一次”事项，开设A级纳税人绿色通道，落实“一窗通办”，落实各项便民办税服务措施。

（三）围绕税费政策落实落地深化政务公开

一是加强重要税费政策发布解读。立足“广泛宣、精准跟、重点辅、极速退”，通过线上线下立体式宣传优惠政策，围绕企业特点精准推送税惠红包，对重点企业靠前服务辅导。二是改进税费政策解读方式。依托“税务十点半”、税视服务通、税企互动平台、微信群等“非接触式”手段加强线上政策咨询服务，积极解答纳税人缴费人税费咨询问题，助力营商环境持续优化。三是积极回应社会关切。针对不同行业、不同类型的纳税人由区局党委委员带队开展多轮实地走访。对目标企业实现走访率100%，并建立整改台账和走访报告，健全纳税人缴费人需求收集、响应、改进工作机制。

（四）围绕夯实基础深化政务公开

一是做好重点政务信息管理。对照国家法律法规数据库公布的法律、行政法规正式版本，及时更新现行有效的规章、税务规范性文件。二是深化基层政务公开标准化规范化。定期维护乌当区政府门户网站政府信息公开栏目，有效宣传减税降费等重要税费政策，积极解答政策咨询，打通政策落实“最后一公里”。

（五）围绕《政府信息公开条例》落实深化政务公开

一是落实主动公开范围。利用各类公开途径对涉及纳税人缴费人利益调整、需要社会公众广泛知晓或者需要公众参与决策的政府信息，进行主动公开。二是提高依申请公开工作质量。认真落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》，今年未收到和处理政府信息公开申请。

国家税务总局贵阳市乌当区税务局

2022年1月20日