本报告按《中华人民共和国政府信息公开条例》要求编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六个部分。报告中所列数据为国家税务总局开阳县税务局2024年整年数据，统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局贵州省税务局网站（https://guizhou.chinatax.gov.cn/）查阅。如有疑问请致电国家税务总局开阳县税务局（联系电话：0851-87222151），竭诚欢迎您的关注支持和批评监督！
一、总体情况
2024年，国家税务总局开阳县税务局（以下简称“开阳县税务局”）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》,贯彻落实省局、市局相关文件要求，扎实开展政府信息公开工作，主动加强政策解读和舆情回应，通过即时、真实、高质的政府信息公开，营造优质税收营商环境，不断提高纳税人缴费人满意度。
（一）主动公开
坚持“以公开为常态，不公开为例外”的原则，充分利用办税服务厅、电子显示屏、征纳互动等途径发布涉税政务信息。2024年，开阳县税务局对外公开服务电话累计受理纳税人缴费人咨询9375人次，征纳互动发布信息覆盖26000余户次。
（二）依申请公开
开阳县税务局严格落实《税务机关政府信息公开申请办理规范》要求，在接到政府信息公开申请时，依照程序在规定时限内回复，积极答疑解惑，提供相关政务文件。2024年，开阳县税务局未收到依申请公开申请。
（三）政府信息管理
开阳县税务局建立健全信息通联队伍，严格把关政府信息公开审核，规范信息发布流程，在办理主动公开和申请公开时制作并留存工作底稿。
（四）平台建设
开阳县税务局强化“互联网+纳税服务”平台建设，线上依托电子税务局、微信公众号、微信工作群等平台向纳税人推送最新税收相关政策，积极推广“非接触式”办税缴费服务。2024年，共开展“空中税课”24期，辅导纳税人缴费人7221人次。线下通过办税服务厅的宣传栏、宣传册、展板、LED展示屏等，及时公开政策文件、办事指南等内容，切实保障纳税人缴费人知情权。持续落实“套餐式”服务、“一窗通办”、“简事快办”等服务模式，配合做好政务服务“好差评”工作，定期收集了解纳税人缴费人诉求，不断改进服务工作方式方法，让服务更贴心、更便捷。
（五）监督保障
开阳县税务局建立有效监督机制，公布主要负责人和相关部门信息及联系方式，打造“税呼中心”诉求处理团队，畅通“黔税新枫”小程序涉税诉求反馈渠道，纳税人缴费人扫码即可一键反馈涉税诉求，税呼中心团队收集整理诉求，并将涉税诉求分级分类处置，实现涉税诉求有效办理、限时反馈。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
4 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
1106 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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0 |
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0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
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0 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 | |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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0 |
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0 | ||
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（七）总计 |
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0 |
0 |
0 |
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0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
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五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在问题
2024年，开阳县税务局政府信息公开工作取得了一定的成效，但也还存在一定的差距和不足，主要为针对不同主体纳税人的宣传形式单一、宣传效果不好，没有吸引力。
（二）改进措施
开阳县税务局将积极探索宣传工作方式，尝试结合最新最热门的媒体形式和渠道，提高宣传针对性，提高政府信息公开的办理能力，保证各类信息及时、完整、准确发布。
六、其他需要报告的事项
2024年，开阳县税务局未收取任何信息处理费。
国家税务总局开阳县税务局
2025年1月22日
