根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息申请公开情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明的外，所列数据统计时限为2022年1月1日至2022年12月31日。报告电子版可在国家税务总局贵州省税务局网站（https://guizhou.chinatax.gov.cn/）和观山湖区人民政府网站政府信息公开专栏（http://www.guanshanhu.gov.cn/）查阅。如有疑问请联系国家税务总局贵阳市观山湖区税务局(地址：贵阳市观山湖区金朱东路538号金融城商务区17号楼11层，邮编：550081，联系电话：0851-84392689)。
一、总体情况
2022年，国家税务总局贵阳市观山湖区税务局（以下简称观山湖区税务局）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面落实党中央、国务院关于全面推进政务公开工作的决策部署和《中华人民共和国政府信息公开条例》，完善依申请公开制度规范，加强政务公开平台建设，及时回应社会关切，不断增强纳税人和缴费人的获得感、满意度。
（一）主动公开。观山湖区税务局全面落实政府信息公开有关要求，加强统筹谋划，做好重点领域信息公开。2022年，观山湖区税务局利用税企互动平台发挥“双向”交流互动的优势，高效开展政策精准推送、在线辅导培训、智能咨询辅导等工作，发送623条减税退税相关政策消息，已阅读企业达11489366户次。打造“十分观见”税收宣传品牌，共计开展直播58次，观看人数22092人（次），获得点赞41501人（次），收获评论1527人（次）。税收宣传稿件被中央、省、市、县等各级媒体采用共计165篇。
（二）依申请公开。健全依申请公开制度，规范依申请公开目录和依申请公开流程，拓宽依申请公开渠道，方便群众申请查阅公开信息，确保公开规范、有序、真实、全面。
（三）政府信息管理。健全保密审查制度，信息公开的保密审查工作贯彻“既保证政务信息及时有效公开，又确保受国家法律保护的秘密信息安全”的方针，确保责任明确，无泄密事件出现。
（四）平台建设。一是在观山湖区办税服务大厅设置资料架、公示栏，并在LED屏幕上展播，及时公开税收文件、办事指南等内容。二是利用税企互动平台、贵阳税务、观山湖区人民政府网等渠道公开政府信息，切实保障纳税人缴费人知情权。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 | |||
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政许可 |
6586 | ||
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第二十条第（六）项 | |||
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信息内容 |
本年处理决定数量 | ||
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行政处罚 |
8548 | ||
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行政强制 |
0 | ||
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第二十条第（八）项 | |||
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） | ||
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行政事业性收费 |
0 | ||
三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 | ||||||||
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 | |||||||
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商业企业 |
科研机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 | |||||
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.危及“三安全一稳定” |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.保护第三方合法权益 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.属于三类内部事务信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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6.属于四类过程性信息 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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7.属于行政执法案卷 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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8.属于行政查询事项 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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0 |
0 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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0 |
0 | ||
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.重复申请 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.要求提供公开出版物 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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4.无正当理由大量反复申请 |
0 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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0 |
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0 | ||
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 | |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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3.其他 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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（七）总计 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
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四、结转下年度继续办理 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 | ||
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 | |||||||||||||
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结果维持 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 | ||||||||
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结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 |
结果 |
结果 |
其他 |
尚未 |
总计 | |||||
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0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
五、存在的主要问题及改进情况
（一）主要问题
2022年，观山湖区税务局依据《中华人民共和国政府信息公开条例》公开税收政策及各办税事项、涉税信息，取得了一定的成效，但也还存在一定的差距和不足，具体体现在：一是区局政务公开形式较为单一，政务公开工作基本依赖于观山湖区人民政府网、上级微信公众号与门户网站，公开渠道较少，导致部分信息公开不及时；二是信息公开工作内容还不够丰富，有待进一步提升。
（二）改进情况
2023年，观山湖区税务局将按照《中华人民共和国政府信息公开条例》及相关规章制度的要求，瞄准政务公开的痛点、难点、推动政务公开提质增效。进一步丰富政务公开形式和内容，做好政策解读工作。利用好现有平台和渠道，定期发布双公示等政府信息，保证各类公开信息及时、准确、完整公开。
六、其他需要报告的事项
(一)《2022年贵州税务系统政务公开重点任务分解表》贯彻落实情况
1、以公开助力经济平稳健康发展。一是服务高质量发展举措公开。通过税企互动平台、微信公众号“贵阳税务”、观山湖区人民政府网等渠道发布政策文件解读。二是服务国家重大发展战略举措公开。打造“观税有为”营商环境品牌和“十分观见”税收宣传品牌，对辖区内民营企业、小微企业、“专精特新”企业等开展税费优惠政策宣传辅导；组织辖区内高新技术企业开展研发费用加计扣除专题培训，助力企业创新驱动发展；一对一辅导增值税留抵退税企业，减轻企业资金周转压力，使企业享受政策红利。
2、拓宽税费政策公开渠道。围绕新的组合式税费支持政策落实落地深化政务公开，一是加强重要税费政策发布解读。以图文、视频、直播形式丰富税费政策解读内容，通过短信平台、税企互动平台和微信群等渠道及时发布和解读税费优惠政策。二是改进税费政策解读方式。依托税视服务通、税企互动平台、12366、12345热线转办等渠道精准推送税费政策、办税缴费事项提醒等。三是积极回应社会关切。通过上门走访、公开投诉咨询热线、意见簿、意见箱等形式主动了解纳税人缴费人诉求，及时解决回应纳税人缴费人诉求。
3、夯实公开工作基础。一是完善公开方式。强化组织领导，完善信息公开制度，及时公开深化税收征管改革任务推进落实情况等信息。二是加强执法公开。主动公开“首违不罚”清单，定期公示行政执法信息。三是加强服务公开。严格落实税务证明事项告知承诺制，拓展“非接触式”办税缴费服务，持续优化营商环境，提升纳税人缴费人获得感和满意度。
4、强化工作指导监督。一是落实主体责任。观山湖区税务局成立由局长任组长的政务公开领导小组，负责对政务公开工作的指导和日常工作，抓好政务公开工作的落实。二是健全监督机制，完善群众投诉受理机制。开通热线，接受群众咨询，回答群众提问，解决群众诉求。开通社会监督绿色通道。健全激励和问责机制，坚决避免政务公开流于形式，确保各项工作落到实处。三是健全考核制度。将政务公开纳入年度目标考核、党风廉政建设责任制考核和民主评议范围，并将考核结果作为干部考核的依据。
（二）信息处理费
观山湖区税务局按照《国务院办公厅关于印发<政府信息公开信息处理费管理办法>的通知》（国办函[2020]109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。
国家税务总局贵阳市观山湖区税务局
2023年1月13日
