本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》等要求编制。全文包括总体情况、主动公开、依申请公开、复议诉讼、存在的主要问题和改进措施以及其他报告。报告中所列数据为国家税务总局贵阳市白云区税务系统的2019年整年数据，统计期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。报告电子版可在国家税务总局网站(http://www.chinatax.gov.cn)、贵州省人民政府网站(http://www.guizhou.gov.cn/ztzl/zfxxgkndbg/)和国家税务总局贵州省税务局网站(http://guizhou.chinatax.gov.cn/)查阅。如有疑问请致电国家税务总局贵阳市白云区税务局(联系电话：0851-84433229)，竭诚欢迎您的关注支持和批评监督!

　　一、总体情况

　　(一)信息公开情况。2019年，国家税务总局贵阳市白云区税务局(以下简称“白云区税务局”)认真贯彻落实《条例》、《规定》等工作要求，认真贯彻落实国家税务总局、省市税务局和区政府关于政务公开的工作部署，坚持把公开透明作为税收工作的基本制度，紧紧围绕经济社会发展和人民群众关注关切，推进权力运行全流程、政务服务全过程公开，切实保障了人民群众知情权、参与权、表达权和监督权。2019年，白云区税务局累计公开发布主动公开公告1条，  12366热线咨询486 人次。

　　(二)制度机制建设。白云区税务局成立了依法行政工作领导小组、优化营商环境工作领导小组、普法工作领导小组、重大税务案件审理委员会等及其相应的工作制度，通过各项制度的制定落实和组织机构的成立，从制度上强化了依法行政、规范执法程序，使整个工作在法定的框架和按严格的工作制度范围内运转。

　　(三)主动公开形式。2019年，白云区税务局按照《条例》规定，以公开为原则、以不公开为例外，全面加强主动公开工作。对税务行政决策、执行、管理、服务、结果方面的信息，通过办税大厅电子显示屏以及触摸屏公告、省市局微信公众号、区政府门户网站、12366热线咨询、宣传资料架等依法依规做好公开工作。

　　白云区税务局在2019年通过省市级媒体发布税收宣传稿件24篇，积极向外界展示白云税务税收工作的举措和成效。与本地传媒公司合作精心策划制作1个宣传片，向社会公众介绍新税务落实减税降费工作成效、增值税改革为企业减负的相关内容，《在入党纪念日感受组织的关怀》、《纳税人心中的新税务》、《本色不变  信仰永存》、《诚信经商赢未来，纳税信用促发展》等文章受到社会各界的广泛关注，获得了良好的社会反响。

　　2019年，白云区税务局利用纳税人学堂、室外宣传海报、LED显示屏、制作宣传折页等方式向公众传播重要政策信息，并同多家银行联合进行宣传，及时对新的税收政策、征管措施和服务举措进行发布，扩大政府信息公开的知晓面。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、政府信息依申请公开办理情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2019年，白云区税务局政府信息公开工作取得了一定的成效，但也还存在一定的差距和不足，比如在全媒体时代的工作方式还需要大力创新。下一步，将着力查找差距，夯实工作基础，落实工作责任，加强业务培训，提高政府信息公开的办理能力，保证各类信息及时、完整、准确发布。继续优化信息收集、审核、报送、公开运行流程，不断提升政府信息公开服务能力和水平。

　　六、其他需要报告的事项

　　无

　　国家税务总局贵阳市白云区税务局

　　2020年1月2日