——白云区税务局持续开展个人所得税精准辅导

近日，国家税务总局贵阳市白云区税务局以办税服务厅为核心宣传主阵地，聚焦进厅纳税人的个性化办税需求，精心组织开展个人所得税政策精准宣传辅导活动，推动个税优惠政策直达快享、落地生根。

办税服务厅内，宣传氛围浓厚。电子显示屏清晰展示个税汇算操作指引，资料架上分类摆放着各项政策解读折页。税务人员在等候区主动开展流动咨询，结合纳税人实际情况进行个性化讲解，并现场演示个人所得税APP填报流程，重点解答子女教育、住房租金、赡养老人等专项附加扣除的热点问题。

为确保宣传精准有效，该局在活动中贯穿分类服务理念，针对不同群体特征与实际需求，开展差异化政策辅导，力求让各类纳税人听得懂、会操作、享实惠。

税务人员全程提供“一对一”贴心辅导，及时回应纳税人在操作过程中遇到的各类疑问。王女士此前因对“一老一小”政策理解不到位，一直未享受三岁以下婴幼儿照护，在工作人员的细致指导下，他顺利完成了补报流程并提交退税申请。“税务部门的服务特别周到，不仅耐心讲解政策，还手把手教操作，彻底解决了我的难题，太感谢了！”王先生对税务部门精准高效的服务竖起了大拇指。

此次个税宣传辅导活动，累计发放宣传资料100余份，现场回应涉税咨询50余次。下一步，白云区税务局将不断创新宣传形式、优化服务举措，助力纳税人申报享受政策。